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[判断题]旅游投诉管理机关处理投诉案件，应当以事实为根据，以法律为准绳。
[简答题]试述我国“以事实为根据、以法律为准绳”的法律适用原则。
[单项选择]贯彻“以事实为根据，以法律为准绳”这一原则，适用法律时（）
A. 就不应以党的政策为指导
B. 有时也要以党的政策为指导
C. 应以党的政策为指导
D. 法律应以无条件地服从党的政策
[单项选择]贯彻“以事实为根据，以法律为准绳”的原则，在适用法律时，（）
A. 就不必考虑形势
B. 也应考虑形势
C. 必须考虑形势
D. 法律必须无条件服从形势
[判断题]以事实为根据、以法律为准绳，是社会主义法的创制的基本原则之一。
[单项选择]实施统计行政处罚时，以事实为根据、以法律为准绳体现的原则是（）。
A. 法定原则
B. 公正原则
C. 公平原则
D. 罪罚相适应原则
[判断题]公正原则，就是指在实施统计行政处罚时，要以事实为根据，以法律为准绳。
[填空题]（）是划分上下级旅游投诉管理机关之间对处理投诉案件的分工和权限。
[多项选择]根据我国《旅游安全管理暂行办法》的规定，旅游投诉管理机关处理投诉案件，能够调解的，应当在（）基础上进行调解，促使投诉者与被投诉者相互谅解，达成协议。
A. 查明事实
B. 平均分配责任
C. 解决纠纷
D. 分清责任
E. 尽量调解
[单项选择]（）是指同级旅游投诉管理机关之间横向划分在各辖区内处理旅游投诉案件的分工和权限。
A. 级别管辖
B. 移送管辖
C. 地域管辖
D. 指定管辖
[多项选择]旅游投诉管理机关按照规定，对旅游投诉可以作出的处理有（）。
A. 警告
B. 没收非法收入及罚款
C. 限期或停业整顿
D. 吊销《旅行社业务经营许可证》及其他有关证件
[判断题]上级旅游投诉处理机构无权处理下级旅游投诉处理机构管辖的投诉案件。
[判断题]旅游投诉管理机关是县级以上的旅游行政管理部门依法设立的管理旅游投诉的内部工作机构，具有独立的法律地位，能够做出相应的行政行为。
[单项选择]《旅游投诉暂行规定》规定的向旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效期限为（）。
A. 2年
B. 1年
C. 90天
D. 60天
[多项选择]跨行政区的旅游投诉，由（）的旅游投诉受理机关协商确定管理机关。
A. 旅游者所在地
B. 旅游经营者所在地
C. 被投诉者所在地
D. 损害行为发生地或者结果发生地
[判断题]根据《旅游投诉暂行规定》，旅游者向旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效期限为从知道或应当知道权利被侵害时算起30天。
