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[多项选择]费尔德曼和阿德诺归纳的减少冲突的策略有（）
A. 回避
B. 缓和
C. 对质
D. 限制
[多项选择]冲突点控制的原则除了减少冲突点上的冲突次数和减少冲突点上的冲突能量外还有：（）。
A. 便随机冲突点为固定冲突点
B. 变交叉冲突点为交织冲突点
C. 变饱和冲突点为非饱和冲突点
D. 减少冲突点个数
E. 根据实际情况判断
[单项选择]哪个不是源头减少的策略（）。
A. 捐献材料
B. 预制组件
C. 模块化施工
D. 减少包装
[多项选择]处理冲突的策略方式包括（）
A. 竞争型
B. 回避型
C. 妥协型
D. 合作型
E. 体谅型
[多项选择]处理冲突的策略包括（）。
A. 回避策略
B. 协作策略
C. 竞争策略
D. 迁就策略
E. 折中策略
[简答题]CSMA/CD减少冲突的过程分两个部分，即载波监听和冲突检测，简述这两部分工作过程。
[单项选择]当冲突无关紧要时，或当冲突双方情绪极为激动、需要时间恢复平静时，解决冲突的策略（）
A. 回避策略
B. 迁就策略
C. 强制策略
D. 妥协策略
E. 合作策略
[多项选择]冲突处理策略必须服从于（）。
A. 组织文化
B. 发展战略
C. 创新行动
D. 有效激励
E. 多奖励
[单项选择]在解决冲突的策略中，乐观策略（或双赢策略（Win—win strategy）在下列何种情形最为适宜？（）
A. 冲突的利益已不能改变
B. 双方的关系很可能持续
C. 人们很深地受制于建立的习惯和模式
D. 时间很宝贵而管理人员已经快没耐心了
[多项选择]有效处理冲突的策略主要包括（）。
A. 回避策略
B. 缓解策略
C. 正视策略
D. 漠视策略
E. 躲闪策略
[单项选择]冲突管理的策略是什么（）
A. 忍让
B. 迁就
C. 宽容
D. 谅解
[判断题]冲突对组织都是有害的,冲突管理就是要尽可能减少或消除冲突.
[多项选择]解决冲突的基本策略有（）。
A. 规避
B. 竞争或强制
C. 妥协
D. 正视
E. 缓和或调停
[填空题]不属于解决多项目进度冲突基本策略的是（）
[单项选择]由于存在网络拥塞，减少冲突对于支持网络通讯可用性很重要下列哪种设备最适合逻辑上分割和基于OSI的第2层MAC寻址创建冲突域（）。
A. 路由器
B. 集线器
C. 应答器
D. 交换机
[单项选择]（）是五种冲突处理策略中最好的一种。它能够彻底地解决冲突双方的问题，并找出解决此类问题的办法，而且通过事先的约定，防止下一次类似问题的发生。
A. 回避
B. 合作
C. 妥协
D. 竞争
