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[多选题]停送电信息内容发生变化后10分钟内更新系统信息,并记录( )等,以便及时答复客户。
A.变更类型
B.变更说明
C.变更停电时间
D.变更送电时间
[单选题]《国家电网95598停送电信息报送规范》规定:停送电信息内容发生变化后( )分钟内,地市、县供电企业调控中心应向国网客服中心报送相关信息,并简述原因
A.5
B.15
C.10
D.20
[填空题]生产类停送电信息包括:计划停电、临时停电、电网故障限电和( )等;营销类停送电信息包括:客户窃电、违约用电、欠费、( )等。
[填空题]确认符合停送电条件后,( )发起接触网停送电申请,填写《停电/送电通知单》,正线交( )确认,车辆段经( )确认,之后转( )进行停送电,待停送电完成后由电调告知( )。
[填空题]生产类停送电信息报送内容包括停电类型、所属供电单位、( )、供电设施名称及编号、停送电时间和停电原因等。
[填空题]在紧急情况需要应急倒闸停送电时,电调使用( )电话与行调,车调,值班主任进行停送电申请的接收和确认,事后补填(《 》)。
[判断题]停送电信息主要分为生产类停送电信息和营销类停送电信息
A.正确
B.错误
[填空题]18.客户电气设备停、送电前,应由客户停送电联系人与供电方相关人员共同确认,禁止( )停送电。
[单选题]停送电信息内容发生变化后( )内,地市.县供电企业调控中心应向国网客服中心报送相关信息,并简述原因
A.10min;
B.20min;
C.15min;
D.30min
[判断题]停送电信息内容发生变化后30min内,地市.县供电企业营销部应向国网客服中心报送相关信息,并简述原因
A.正确
B.错误
[单选题]停送电信息主要分为( )停送电信息和营销类停送电信息。
A.调度类
B.生产类
C.计划类
D.故障类
[填空题]井下供配电网络实行停送电审批和( )制度。
[填空题]31.客户停送电联系人由()指定的人员担任。
[填空题]施工管理系统设置了施工计划、请销点、停送电、拆挂地线等模块,在各模块中还设置了( )功能.
[填空题]禁止采用(____)停送电时间的方式在设备或母线上进行任何作业。
[填空题]( )指供电企业在停送电管理、现场抢修服务等过程中发生服务差错引发的客户投诉,主要包括停送电信息公告等方面。