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[单项选择]旅客在空中出示机票，在客票的“订座级别（class）”栏中，显示“I”表示该旅客为（）
A. 公务舱的南航明珠会员免费
B. 头等舱折扣票
C. 经济舱全价票
D. 头等舱南航会员免费升舱票
[单项选择]乘客乘坐公交车回家喝完的易拉罐应该（）。
A. 踢到车厢一角
B. 扔在座位下面
C. 带下车扔到垃圾桶
[判断题]客流是指乘客乘坐公共交通工具沿线路的流动。
[单项选择]客流是指乘客乘坐公共交通工具沿（）的流动。
A. 路途
B. 道路
C. 轨道
D. 线路
[判断题]遇老年乘客乘坐双层车时，允许老人在上层就左。（）
[填空题]乘坐国内航班的旅客一律禁止随身携带（），但可办理交运。
[单项选择]乘客乘坐区段在7～10个站以内的，其票价为（）。
A. 2元
B. 3元
C. 4元
D. 5元
[单项选择]乘坐国内航班的旅客必须提前到达机场，航班规定停止办理乘机手续的时间是飞机离站前（）。
A. 10分钟
B. 20分钟
C. 30分钟
D. 40分钟
[多项选择]车电气设备的作用是保证发动机正常运行、车安全行驶和乘客乘坐舒适，大体上可划分为（）部分。
A. 发动机
B. 电源
C. 电设备
D. 电子控制装置
E. 仪表与报警装置
[单项选择]《员工岗位规范考核管理规定》中“发生车辆故障，不按规定引导乘客乘坐后续车辆，或后续车辆拒载、令前车乘客重复刷卡或买票”，应扣（）分
A. 1
B. 3
C. 6
D. 12
[多项选择]为确保乘客乘坐舒适，对列车空调使用规定，若当日温度达到（）摄氏度以上开启自动制冷，当日温度低于（）摄氏度以下开启自动制热。
A. 5
B. 26
C. 10
D. 28
[多项选择]列车乘务员发现客室内有影响其他乘客乘坐秩序的行为时，列车乘务员应立即用车内广播进行制止。若制止无效立即报告通知前方车站上车进行处理。（）
A. 行调
B. 车站值班员
C. 站务
D. 轨警
[判断题]路面行驶质量同路表面的不平整度、车辆的动态响应和人的感受能力三方面因素有关。不同的乘客乘坐同一辆车行驶在同一个路段上，对该路段的行驶质量会作出不同的评价。
[单项选择]国内航班乘客旅客的标准重量（）
A. 65公斤
B. 70公斤
C. 75公斤
D. 80公斤
[单项选择]旅客乘坐CZ346航班从阿姆斯特丹回广州，旅客入境的托运行李（）
A. 在广州清关
B. 在北京清关
C. 在阿姆清关
D. 不需要清关
[单项选择]乘客在乘坐过国内民航班机时必须购买的是：（）
A. 人身意外伤害保险
B. 机场建设费
C. 旅游小吃
[判断题]由于承运人原因旅客漏乘，承运人应尽早安排旅客乘坐后续航班成行。
[单项选择]国内航线持全票、乘坐公务舱旅客的免费行李额为（）。
A. 30公斤
B. 20公斤
C. 15公斤
D. 10公斤
