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[判断题]导游违反约定，擅自增加用餐、娱乐等项目，旅行社应承担旅游者的全部费用。
[单项选择]导游员在旅游行程期间擅自离开旅游团队，造成旅游者无人负责，旅行社应承担旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用，并赔偿全部旅游费用（）的违约金。
A. 10%
B. 20%
C. 30%
D. 40%
[简答题]导游人员违反合同约定，擅自改变活动日程变更参观项目，损害旅游者的合法权益，旅行社应如何赔偿旅游者？
[单项选择]导游员违反合同或旅游计划，擅自增加购物次数的，每增加一次，旅行社应当退还旅游者购物价款（）。
A. 100%
B. 200%
C. 20%
D. 10%
[判断题]导游违反合同或旅游计划，擅自增加购物次数，旅行社每次退还旅游者购物价款的20％。
[单项选择]导游人员违反合同或旅游计划，擅自增加购物次数的，每次退还旅游者购物价款的（）
A. 20%
B. 40%
C. 50%
D. 60%
[简答题]导游人员在旅游行程期间，擅自离开旅游团队，造成旅游者无人负责，旅行社应承担什么责任？
[单项选择]导游人员违反合同旅程计划，擅自增加购物次数，旅行社每次应退还旅游者购物款的（）。
A. 10%
B. 20%
C. 30%
D. 全部
[单项选择]旅行社在收取旅游者支付的费用后，必须按约定组织旅游者旅行游览，为旅游者提供相应服务，不得擅自改变旅游路线、增加费用、减少活动项目。这里说的是（）
A. 旅游权利
B. 旅游义务
C. 旅游责任
D. 旅游法规
[多项选择]旅游经营者、旅游辅助服务者的下列哪些行为给旅游者造成损失应承担责任？（）
A. 旅游经营者、旅游辅助服务者泄露旅游者个人信息或者未经旅游者同意公开其个人信息
B. 旅游经营者将旅游业务转让给其他旅游经营者，旅游者不同意转让
C. 旅游经营者、旅游辅助服务者对可能危及旅游者人身、财产安全的旅游项目未履行告知、警示义务，造成旅游者人身损害、财产损失
D. 旅游经营者、旅游辅助服务者未尽到安全保障义务，造成旅游者人身损害、财产损失
[单项选择]旅行社违反《旅行社条例》的规定，未经旅游者同意在旅游合同约定之外提供其他有偿服务的，由旅游行政管理部门责令改正，处（）的罚款。
A. 1万元以下
B. 1万元以上5万元以下
C. 2万元以上10万元以下
D. 2万元以上5万元以下
[判断题]违反《旅行社条例》的规定，旅行社未经旅游者同意在旅游合同约定之外提供其他有偿服务的，由旅游行政管理部门责令改正，处2万元以上5万元以下的罚款。
[多项选择]导游和领队应当向旅游者（）旅游文明行为规范，引导旅游者健康、文明旅游，劝阻旅游者违反社会公德的行为。
A. 口头说明
B. 朗读
C. 告知
D. 解释
[判断题]旅游者有权要求旅游经营者按照约定提供产品和服务。
