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[单项选择]公共关系管理过程的四个步骤，即四步工作法，包含（）和公关策划、公关实施、公关评估。
A. 公关调查
B. 随即抽样
C. 目标作业
D. 公关管理
[判断题]正确的房地产评估程序应该是：选用评估方法估算、拟定评估方案、明确基本事项、实地勘察收集资料、确定评估结果、撰写评估报告。
[单项选择]公关双边谈判过程应该是（）
A. 赢—输式
B. 输—赢式
C. 赢—赢式
D. 输—输式
[单项选择]公关人员的业务专长应该是（）
A. 传播沟通技术与业务方面
B. 行政人事专业方面
C. 市场推销技巧与业务方面
D. 财务业务方面
[多项选择]评估公关效果的方法有（）。
A. 内部、外部监察法
B. 直接观察法
C. 传播检查法
D. 公众行为检查法
E. 领导检查法
[单项选择]对不同的评估对象和评估目的而言，评估的基本程序应该是（）。
A. 相通或相同
B. 完全不同
C. 基本相同
D. 部分不同
[单项选择]项目评估结果的签订应该是（）
A. 以分公司确定为主
B. 以分公司、项目和公司评估组联合确定，并报公司领导审定
C. 以公司领导确定为主
D. 分公司、项目部和公司评估组现场确定
[多项选择]培训有效性评估的方法包括（）。
A. 观察法
B. 测试法
C. 情境模拟测试法
D. 时间序列法
E. 竞争五要素分析法
[单项选择]（）是培训有效性评估的主要内容。
A. 培训目标
B. 培训内容
C. 培训成果
D. 培训方式
[单项选择]（）是指一个上级直接领导与指挥下属的人数应该有一定的控制限度，并且应该是有效的
A. 统一指挥原则
B. 控制幅度原则
C. 权责对等原则
D. 柔性经济原则
[单项选择]有效的反馈应该是（）
A. 解释性的
B. 推断性的
C. 描述性的
D. 评价性的
[多项选择]有效的公关调研计划包括哪两大方面（）
A. 确定信息来源
B. 落实调研措施
C. 制定调研方案
D. 确定参与调研的人员
[判断题]资产评估报告的有效期为评估报告出具日起的1年。
[单项选择]从产权的角度，企业评估的范围应该是（）
A. 企业的全部资产
B. 企业自身占用的资产
C. 企业产权能力控制的部分
D. 企业的有效资产
[单项选择]（）就是评估师应当确认引用的单项资产评估报告的性质、目的、基准日以及评估结论使用有效期等与评估报告的一致性，不一致的不应引用。
A. 事先约定
B. 全面理解
C. 关注假设
D. 要素一致
