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[单选题]列车规范规定,列车出库时卧具叠放整齐,摆放统一,床单、头枕套、座席套、茶几布等铺设平整,( )。
A.干净整洁
B.定型统一
C.无脱扣
D.无破损
[判断题]局《服务质量规范》中要求 卧具叠放整齐,摆放统一, 床单、头枕套、座席套、茶几布等铺设平整,干净整洁, 无飞边开线。
A.正确
B.错误
[单选题]《动车组列车服务质量规范》规定特、一等座、二等座座席套( )天换洗一次。座席套在换洗期限内污损的,应及时换洗。
A.30
B.60
C.90
D.180
[单选题]总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车软卧茶几布使用年限为( )年。
A.0.25
B.0.5
C.1
D.1.5
[单选题]总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中非空调列车软卧茶几布使用年限为( )年。
A.0.25
B.0.5
C.1
D.1.5
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,非空调列车的茶几布换洗期限为:()
A.1客
B.单程
C.往返
D.15天
[单选题]《铁路旅客服务质量规范》中规定非空调列车软卧车厢的茶几布( )换洗一次。
A.往返
B.单程
C.按需
D.每天
[单选题]总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中动车组列车软卧茶几布使用年限为( )年。
A.0.25
B.0.5
C.1
D.1.5
[单选题]《动车组列车服务质量规范》中,动车组座席套使用年限为( )。
A.2年
B.1年
C.1.5年
D.0.5年
[单选题]《列车服务质量规范》(空调、非空调)中,软座有座席套、头靠套(头枕片)、( )。
A.茶几布
B.消毒桶
C.果皮盘
D.一次性水杯
[填空题]《动车组列车服务质量规范》规定,列车出库时卧具叠放(),摆放统一,床单、头枕片、座席套、茶几布等铺设平整,干净整洁。