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[填空题]商业银行应建立健全覆盖各类员工的全员管理制度，将银行员工( )作为内部管理制度的重要内容。通过签订协议、承诺书等形式要求银行员工严格执行，并将责任层层落实到各机构和部门的主要负责人。可探索建立员工在职状态查询制度，防止非本行员工假借银行名义办理业务。
[单选题]治安管理处罚作为一项重要的( )权力,是公安机关及其人民警察依法管理社会治安的一种重要手段。
A.经济
B.行政
C.刑事
D.民事
[多选题]商业银行应建立健全覆盖各类员工的全员管理制度，将银行员工（ ）作为内部管理制度的重要内容。
A.A.不得参与民间借贷
B.B.不得充当资金掮客
C.C.不得经商办企业
D.D.不得在工商企业兼职
[多选题]人本管理是以人为本的管理制度和方式。把员工作为组织最重要的资源，通过激励、培训、领导等管理手段，充分挖掘人的潜能，调动人的积极性，创造出和谐、宽容、公平的文化氛围。下列选项中不符合人本管理思想的是（ ）。
A.完善人
B.开发人
C.开展人
D.约束人
E.改造人
[单选题]严格导师选拔管理，遴选优秀（ ）作为新入职员工导师，规范导师带徒流程。
A. 老员工
B. 骨干
C. 导师
D. 培训师
[单选题]员工申诉的处理是有技巧的,当员工提出申诉时,作为管理者需要( )。
A.尽量设置沟通障碍
B.有效拖延
C.漠视
D.迅速且公平
[判断题] )作为员工利益代表的工会组织的领导力在很大程度上影响着员工参与管理的实力。
A.正确
B.错误
[判断题]对公客户关系管理系统作为对公营销支持的平台,用户覆盖范围广,涉及对公客户管理部门的所有员工。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]员工关系改进计划效果评估时对管理时间指标应该选用( )。
A.统计分析法
B.访谈法
C.调查法
D.观察法
[单选题]HSE指导书既可作为规范基层岗位员工( )的指南,也可作为基层岗位员工学习、培训的基本资料。
A.办公行为
B.监督行为
C.管理行为
D.操作行为
[判断题]用工管理科需要负责公司本部用工管理（除员工信息）、员工调配（除本部人员外其他跨单位员工调配）、考勤休假管理等模块的应用，并对公司所属各单位相应模块的应用进行指导督促。
A.正确
B.错误
[判断题]进一步规范本行员工个人及关联账户的管理,形成员工个人及关联账户管理的长效机制,《员工个人及关联账户管理办法》(浦银发〔2013〕243号)规定,我行员工仅可持有一个客户号。( )
A.正确
B.错误
[单选题]()作为员工关系管理职能的体现者,对改进计划的推进有着义不容辞的责任。
A.董事会
B.管理者
C.人力资源管理者
D.员工
[判断题]治安管理处罚是治安管理主体依法管理社会治安的一种重要手段，是一项重要的司法权力。
A.正确
B.错误
[多选题]银行业金融机构应当强化员工职业规范约束，将员工行为管理与操作风险管理有机结合。加大对员工异常行为的监督检查力度,异常行为包括（ ）
A.参与民间借贷、非法集资;
B.充当资金掮客、洗钱;
C.涉黄、涉赌、涉毒;
D.经商办企业、过度消费及负债、频繁请假。
[判断题]( )管理者应该抓住一切机会对问题员工进行教育帮助,随时监控其改进效果。
A.正确
B.错误
[判断题]目标管理是一种民主管理，它让全体员工参与管理。
A.正确
B.错误
[多选题] 人事部门负责发起制定员工行为管理制度，设立员工行为管理台账，将员工入职前( )等纳入案防管理范畴，将员工八小时内外行为规范、交友情况、负债情况等纳入员工行为失范监测范畴，并定期组织员工异常行为排查，根据排查结果向合规部门出具结论报告。
A. 背景考察
B. 职业操守
C. 家庭情况
D. 轮岗情况
