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[简答题]车站员工工作制服穿着类型应统一（如各站统一穿长袖或统一穿短袖等），如有特殊原因，需经客运部 同意。
[简答题]车站发生可疑物时，行车值班员立即将信息上报OCC、客运一部/二部生产调度，由客运部生产调度上报抢险救援组，抢险救援组立即通知站务处置队赶赴现场，相关人员的信息报告内容为。（ ）
A、报告人单位/地点 B、姓名 C、岗位 D、对可疑物的描述 E、采取的措施 F、设备损坏
[多选题]车站票务钥匙自然折损或折断时，统一报客运部，由()负责钥匙的申请更换。票务钥匙在保管、使用时发现遗失，()应及时组织调查并上报客运部，由其申请更换相应锁头，同时在台帐上记录相关情况，
A.客运部
B.物资部
C.人力资源部
D.车站
[填空题]突发治安事件客运部负责 、 ，做好客运组织工作。
[判断题]《关于转发中国铁路总公司机辆部 客运部做好客运高峰组织严控旅客列车超员的通知》规定：客流高峰时段复兴号和时速300公里及以上高铁动车组原则上不办理旅客越站补票手续，对劝说无效拒不下车旅客按章补收票款，妥善安排均衡乘车。
A.正确
B.错误
[简答题]下列情形属于运总客运部红线内容行车客运部分的是（ ）
[单选题]中国铁路济南局集团有限公司客运处转发铁路总公司客运部关于规范和加强高铁车站检票放行组织的通知规定：出库始发列车旅客放行时间原则上应不少于（ ）分钟。
A.10
B.15
C.20
D.30
[多选题]中国铁路北京局集团有限公司客运部关于公布《客运作业人员携带、使用手机的管理规定及考核标准》的通知规定，车站工作人员在（）时，禁止使用手机（应急处置时除外）。
A.实名制验证验票
B.安检查危
C.进站检票
D.出站验票
[判断题]《中国铁路总公司客运部关于旅客列车配置客运设备充电接线板的通知》规定，旅客列车内配置的接线板，开关无缺失、状态良好。
A.正确
B.错误
[单选题]《中国铁路总公司客运部关于旅客列车配置客运设备充电接线板的通知》规定，各铁路局集团公司（ ）部门应会同车辆、公安部门制定接线板安全使用管理规定，加强日常安全管理。
A.客运
B.消防
C.安全管理
D.职教
