更多"[多选题]迎送旅客和行还礼时，身体鞠躬（）。向旅客道歉时，身体鞠躬（）"的相关试题:
[单选题]动车组列车员遇到需要向旅客道歉时，给旅客道歉时的身体鞠躬为（）度。
A.55
B.35
C.45
D.30
[单选题]当乘务员向旅客表示道歉时应作____度鞠躬。
A.15
B.30
C.45
D.90
[判断题]因恶劣天气造成列车晚点时，列车长按照有关规定通过广播向旅客通报和道歉，做好旅客的解释、安抚、饮食供应工作，不得激化矛盾。（《南昌铁路局恶劣天气下客运组织应急预案》(南铁客〔2017〕10号)第3.3.6条）
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：列车晚点要及时通告，超过30分钟时，向旅客、货主道歉，并积极做好服务工作。
A.正确
B.错误
[单选题]列车晚点要及时通告，超过（ ）时，向旅客、货主道歉。
A.1h
B.2h
C.30min
D.40min
[判断题]由于旅客自身健康原因造成旅客身体损害，承运人不承担责任。
A.正确
B.错误
[判断题]因旅客自身健康原因造成的旅客身体损害承运人不承担责任。
A.正确
B.错误
[判断题]若事件造成旅客身体伤害，适用《旅客问题快速处置》程序。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定：动车组客运乘务人员进出车厢时，面向旅客鞠躬致谢。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]因旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的旅客身体损害承运人不承担责任。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输规程》第10条规定，承运人有义务对运送期间发生的旅客身体损害和旅客随身携带物品损失都予以赔偿。
A.正确
B.错误
