更多"[单选题]乘客信息系统中紧急事件信息优先级共分5个级别，其中允许在所有"的相关试题:
[多选题]城市轨道交通客运服务组织应为乘客提供（ ）的信息。
A.规范
B.有效
C.及时
D.正能量
[判断题]城市轨道交通运营主管部门应当制定城市轨道交通乘客乘车规范，乘客应当遵守。拒不遵守的，运营单位有权劝阻和制止，制止无效的，报告公安机关依法处理。
A.正确
B.错误
[判断题]城市轨道交通列车客室内设置的乘客紧急报警装置，具有乘务员与乘客间双向通信功能
A.正确
B.错误
[判断题]在轨道交通设施范围内，乘客可以使用滑板、溜冰鞋乘坐轨道交通。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]在轨道交通设施范围内，乘客可以携带自行车或折叠式自行车进站乘坐轨道交通。（ ）
A.正确
B.错误
[多选题]轨道交通可以通过( )设施向乘客提供信息服务。
A.广播
B.电子显示屏
C.公告栏
D.自助信息查询系统
E.闸机
[单选题]市交通运输行政管理部门和城市轨道交通建设经营单位应当建立乘客投诉受理制度，自受理投诉之日起（）个工作日内答复或者处理，保障乘客的合法权益。
A. 4
B.3
C.2
D.1
[多选题]城市轨道交通客运服务组织应为乘客提供符合服务规范的（ ）。
A.服务设施
B.候车环境
C.乘车环境
D.服务说明
[多选题]城市轨道交通服务质量评价坚持以乘客为中心，遵循（ ）的原则。
A.公平
B.公正
C.公开
D.及时
[判断题]轨道交通企业应当根据轨道交通沿线乘客出行规律及变化，以及其他相关线路的列车运行情况，合理编制运营计划，不需要向市交通行政管理部门备案。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题] 轨道交通经营单位应当建立乘客投诉受理制
度,轨道交通经营单位应当自受理投诉之日起7个工作日内作出答复。
A.正确
B.错误
[单选题]乘客应当遵守城市轨道交通运营主管部门制定的城市轨道交通乘客乘车规范。拒不遵守的,运营单位有权劝阻和制止, 。
A.制止无效的,报告公安机关依法处理
B.制止无效的,报告上级领导
C.制止无效的,直接扣留
D.制止无效的,随他而去
[单选题]城市轨道交通服务质量评价内容包括乘客满意度评价、服务保障能力评价、（ ）。
A.服务兑现率
B.乘客需求响应率
C.运营服务关键指标评价
D.问题整改完成率
[多选题]城市轨道交通服务质量评价中的乘客满意度评价应当通过（ ）等方式开展。
A.面访调查
B.网络调查
C.电话调查
D.书面调查
[判断题]城市轨道交通服务质量评价坚持以乘客为中心，遵循公平、公正、公开的原则。
A.正确
B.错误
[单选题] 轨道交通因故障不能正常运行( )分钟以上的,轨道交通企业应当出具延误证明,乘客有权持有效车票要求轨道交通企业按照原票价退还票款。
A.5
B.8
C.10
D.15
