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[多选题]健康管理服务营销包括
A.确定口标客户和分析评价需求
B.选择和利用资源
C.确定产品价值
D.提供客户无法拒绝的服务
E.促进客户购买并实现客户价值
[多选题]健康管理服务对象在健康管理中的基本权利包括
A.合理的.平等的健康保健权
B.知晓健康管理相关措施及进程的权利
C.保护自身正当利益的权利
D.要求保护秘密和隐私的权利
E.要求赔偿健康损害的权利
[单选题]健康管理师协调服务的内容包括
A.调整处方.协调转诊.与全科医生协调服务
B.调整处方.协调转诊.与伞科医生协调服务
C.与全科医生协调服务
D.A.B和C
[单选题] 健康管理服务营销过程不包括()。
A. 选择和利用资源
B. 促进客户购买
C. 确定目标客户
D. 对员工进行科研能力培训
[多选题]健康保险和健康管理的合作模式包括
A.服务完全外包模式
B.服务部分外包模式
C.自行提供服务模式
D.共同投资模式
E.客户选择模式
[单选题]健康管理消费行为特征包括
A.习惯型.经济型.理智型.盲日型.躲闪型
B.习惯型.经济型.理智型.盲目型.固定型
C.管理型.经济型.理智型.盲目型.躲闪型
D.计划型.经济型.理智型.盲目型.躲闪型
[多选题]健康保险风险控制中健康管理的具体内容包括
A.定期体检
B.健身计划
C.预约专家.设立健康热线
D.开展保健知识讲座
E.编印健康知识手册
[多选题]高端人群在进行健康管理时包括哪些服务( )
A.健康管理体检:组织被管理人员按照预定的体检套餐进行体检
B.临床评价、健康评价及疾病危险评价
C.提供综合性医疗卫生服务的模式
D.个人健康管理咨询:提供咨询服务,明确随访计划
E.个人健康管理后续服务:落实随访服务
[多选题] 健康管理服务营销组合(7P)内容包括:
A. 产品
B. 价格
C. 渠道
D. 分销
E. 促销
[多选题]在健康保险行业中，健康管理的核心任务包括
A.健康咨询
B.诊疗服务
C.健康指导
D.诊疗干预
E.康复指导
[单选题] 健康管理伦理原则不包括()
A. 算数均数
B. 几何均数
C. 中位数
D. 标准差
[判断题]绿色施工管理主要包括组织管理、规划管理、实施管理、评价管理和人员安全与健康管理 5 个方面。( )
A.正确
B.错误
[多选题] 健康管理提供者在健康管理服务中享有的权利有:
A. 拒绝权
B. 保密权
C. 维护服务对象健康的权利
D. 为服务对象提供服务的权利
E. 恰当的干预权
[填空题]楼管专员须熟练掌握每项服务管理的操作流程，包括（ ）流程、（ ）流程、（ ）流程、施工流程。
[多选题]健康管理中的伦理原则包括
A.以人为本，以健康为中心的原则
B.公平.合理的原则
C.保守秘密的原则
D.有利和主体原则
E.优质服务的原则
[多选题]健康管理消费行为特征类型包括
A.习惯型
B.经济型
C.理智型
D.盲目型
E.躲闪型
[多选题]高血压病高危和很高危个体健康管理干预的内容包括
A.生活方式干预
B.规范服药
C.合理就医干预
D.心电图以及脑血管状况的监测
E.血压控制在140／90mmHg以下
