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[单选题] 下列属于泄露客户信息的行为是()。
A.银行业务员将银行垃圾堆里客户开户时填写作废的表格收集整理,送给在保险公司工作的朋友
B.小李和小王分别就职于两家银行,都从事公司业务,为了拓展业务和互相帮助,两人经常交流产品知识和行业新闻,研究服务技巧
C.反洗钱检查机关依法进入银行查询某账户的大额交易情况,银行工作人员为配合其工作,提供了客户的大额交易信息
D.某银行个人金融部将部分存款客户的财务信息转给本行信用卡中心,供信用审批人员更准确地评估个人信用风险
[单选题]下列属于泄露客户信息行为的是()。
A.小李和小王分别就职于两家银行,都从事公司业务,为了拓展业务和互相帮助,两人经常交流产品知识和行业新闻,研究服务技巧
B.银行业务员将银行垃圾堆里客户开户时填写作废的表格收集整理,送给在保险公司工作的朋友
C.某银行将个人存款客户的财务信息与本行信用卡中心的信息集中,供信用审批人员更准确地评估个人信用风险
D.反洗钱侦查机关依法进入银行查询某账户的大额交易情况,银行工作人员为配合其工作,提供了客户的大额交易信息
[单选题]对外泄露客户个人信息及商业机密属于()风险
A.服务行为类
B.服务技能类
C.现场管理类
D.职业操守类
[单选题]以下人员不属于内幕交易、泄露内幕信息罪中证券、期货交易内幕信息的知情人员的是( )。
A.发行人的董事、监事、高级管理人员
B.持有公司3%股份的股东及其董事、监事、高级管理人员
C.公司的实际控制人及其董事、监事、高级管理人员
D.发行人控股的公司及其董事、监事、高级管理人员
[单选题]下列信息不属于单位客户身份基本信息的是?
A.单位客户开户联系人
B.客户名称、有效证件信息
C.客户的经营范围
D.客户的联系地址
[单选题]供电企业员工不准对外泄露客户个人信息及商业秘密。
A.A、正确
B.B、错误
[多选题]《国家电网公司员工服务“十个不准”》规定,不准擅自变更客户用电信息、对外泄露客户( )。
A.个人资料
B.个人信息
C.商业秘密
D.商业机密
[单选题]以下客服人员用语规范中不属于询问客户有关信息的是( )
A.有什么可以帮您
B.请问您有什么需求
C.请问先生/女士您贵姓
D.请问您准备什么时候发运
[判断题] 将客户的私人信息妥善保管、以防泄露,可以赢得客户信任。
A.正确
B.错误