[判断题]立岗姿势规范，精神饱满。站立时，挺胸收腹，两肩平衡，身体自然挺直，双臂自然下垂，手指并拢贴于裤线上，脚跟靠拢，脚尖略向外张呈45度型。
A.正确
B.错误

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[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，立岗姿势规范，精神饱满。站立时，挺胸收腹，两肩平衡，身体自然挺直，双臂自然下垂，手指并拢贴于裤线上，脚跟靠拢，脚尖略向外张呈（）字形。
A.V
B.丫
C.直角
D.丁

[单选题]《普速中型车站服务质量规范》中，立岗姿势规范，精神饱满。站立时，挺胸收腹，两肩平衡，身体自然挺直，双臂自然下垂，手指并拢贴于裤线上，脚跟靠拢，脚尖略向外张呈“( )”字形。
A.V
B.A
C.T
D.丁

[判断题]客运人员立岗姿势：挺胸、收腹，两脚尖并拢，脚跟略分开，双手自然垂直。
A.正确
B.错误

[单选题](3114)《铁路旅客运输服务质量标准》要求，立岗姿势：挺胸、收腹，（），双手自然垂直。(1分)
A.两脚跟、脚尖略分开
B.两脚跟并拢，脚尖略分开
C.两脚跟、脚尖并拢
D.两脚、脚尖平行

[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）第7.2.4条规定，立岗姿势规范，精神饱满；站立时，挺胸抬头。（）
A.正确
B.错误

[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定乘务员立岗姿势：面向旅客进站方向站立，挺胸、收腹，两脚跟并拢，脚尖略分开，双手自然垂直。（）
A.正确
B.错误

[单选题]乘务员立岗姿势：面向（）方向站立，挺胸、收腹，两脚跟并拢，脚尖略分开，双手自然垂直。
A.旅客进站
B.旅客放行
C.旅客上车
D.检票口

[判断题]《铁路旅客运输服务质量标准》规定乘务员立岗姿势：面向旅客进站方向站立，挺胸、收腹，两脚跟并拢，脚尖略分开，双手自然垂直。（）
A.正确
B.错误

[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，立岗姿势规范，（）。
A.A、精神饱满
B.B、姿势统一
C.C、站立标准
D.D、步调一致

[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（列车）文明服务中规定，立岗姿势规范，（）。
A.精神饱满
B.服装统一
C.站立标准
D.步调一致

[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范5.2.4规定，立岗姿势规范，精神饱满。女性可双手四指并拢，交叉相握，右手叠放在左手之上，自然垂于腹前；左脚靠在右脚内侧，夹角为（）呈"丁"字形。
A.30°
B.35°
C.40°
D.45°

[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，立岗姿势规范，精神饱满；服务时，态度和蔼，表情自然，用语文明，举止得体，庄重大方。（）
A.正确
B.错误

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