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[单项选择]根据个人生命周期理论，个人生命周期的稳定期是（）。
A. 25－34岁
B. 35－44岁
C. 45－54岁
D. 55－60岁
[单项选择]在客户关系生命周期的稳定期，以下属于企业激励客户忠诚的措施是（）。
A. 特别对待计划
B. 共同体计划
C. 感情联络计划
D. 常客奖励计划
[单项选择]在客户生命周期管理中稳定期客户要重点结合数据应用特点和客户需求进行针对性的业务推荐，通过（）提升，正向保有客户；通过积分回馈、专享服务等维系挽留活动维系挽留客户，增强客户粘性。
A. 数据流量
B. 语音业务
C. 增值业务
D. 短信业务
[单项选择]所谓客户生命周期，是根据客户在网时长、是否产生（）进行综合评定后对客户进行标识，共分导入期、稳定期、预警期及离网期四个阶段。
A. 咨询及咨询类型
B. 投诉及投诉类型
C. 预警及预警类型
D. 业务订购及订购类型
[单项选择]甲状腺功能减退的治疗首选要是（）
A. 左旋甲状腺素
B. 碘131
C. 口服碘剂
D. 甲状腺激素
E. 补钙
[单项选择]罗森塔尔关于要是的预期的实验表明（）
A. 教师对学生的期望会影响它对学生的态度
B. 教师对学生的期望值越高，学生的进步越快
C. 教师的期望对学生的影响胜于其言行
D. 只要对学生抱有期望，学生就朝着期望方向发展
[多项选择]光纤通信系统要是由（）构成的。
A. 光纤
B. 光源
C. 光检测器
D. 光信号
[单项选择]根据《商业银行个人理财业务管理暂行办法》，商业银行开展个人理财业务，应当建立相应的（），并将个人理财业务的风险管理纳入该体系之中。
A. 销售合规手续
B. 风险管理体系
C. 人员上岗制度
D. 投资收益公开体系
[单项选择]地震钻机两通气开关要是泥浆泵停止运转（）。
A. 切断供气通道，并将离合器气囊中气体排出
B. 接通供气通道，并将离合器气囊中气体排出
C. 切断供气通道，并将离合器气囊中充气
D. 接通供气通道，并将离合器气囊中充气
[单项选择]要是直流伺服电机转动，电机中必须有（）。
A. 磁铁
B. 磁场相互作用
C. 电流
D. 电压
[单项选择]个人存单质押或华夏银行个人理财产品凭证质押的，须审核个人定期存单和个人理财产品凭证，要素完整，印章齐全，个人理财产品的理财方式明确，同时应提供《华夏银行冻结挂失单》，冻结挂失单由质押人签字，并填上本人的身份证号码上述冻结单由（）出具，金额、编号与存单一致
A. 凭证出具机关
B. 分行放款中心
C. 分行会计部
D. 分行个人业务部
[简答题]推荐人是否一定要很有名气？是否一定要是教授？
