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[判断题]旅行社产品从进入市场到退出市场,一般经历导入期,成长期,成熟期,衰退期四个阶段。
[单项选择]设定导入期为3年,公司每年投入资金500万元,如在导入期运作失败,则亏损限额为()。
A. 500万
B. 1000万
C. 1500万
D. 2000万
[多项选择]客户维系挽留是根据客户所处不同生命周期阶段,结合各周期特点制订维系挽留策略。所谓客户生命周期,是根据客户在网时长、是否产生预警任务及预警类型进行综合评定后对客户进行标识,共分哪四个阶段?()
A. 导入期
B. 稳定期
C. 预警期
D. 高危期
E. 离网期
[单项选择]导入期应采用()广告。
A. 提醒性
B. 介绍性
C. 竞争性
D. 劝告性
[多项选择]导入期的定价策略有()。
A. 稳定价格策略
B. 低价占领策略
C. 撇油定价策略
D. 驱逐价格策略
[判断题]根据产品生命周期理论,导入期产品的市场特点是产品销量大,促销费用低,制造成本低,销售利润常常很低甚至为负值。
[单项选择]产品导入期阶段应采用()广告。
A. 介绍性
B. 竞争性
C. 提醒性
D. 劝告性
[单项选择]患者女性,55岁,慢性阻塞性肺疾病(COPD)稳定期,综合评估分组为C组。根据COPD稳定期综合评估,不同分组有不同的推荐治疗方案,该患者的首选治疗药物为()
A. 吸入糖皮质激素
B. 长效β2受体激动剂
C. 吸入糖皮质激素联合短效β2受体激动剂
D. 吸入糖皮质激素联合长效M受体阻断药
E. 吸入糖皮质激素联合长效β2受体激动剂
[单项选择]在客户关系生命周期的稳定期,以下属于企业激励客户忠诚的措施是()。
A. 特别对待计划
B. 共同体计划
C. 感情联络计划
D. 常客奖励计划
[单项选择]在商品导入期,陈列的主要目的是()
A. 储备销售数据,为后面的销售打好基础
B. 找出畅销商品和滞销商品
C. 保证陈列饱满,尽力引导销售
D. 让市场认可新一季的设计理念和风格
[单项选择]下列不属于险种导入期特征的是()。
A. 保险费率不尽合理
B. 风险分散程度较低
C. 保险企业利润少
D. 险种条款完善
[多项选择]以下哪些陈列组合适合作为导入期的陈列方案()
A. 主题商品:主推商品,陈列比例3:1
B. 主题商品:主推商品,陈列比例1:3
C. 主题商品:主推商品:畅销商品,陈列比例6:3:1
D. 主题商品:主推商品:长销商品,陈列比例6:3:1
[简答题]简述细菌生长“稳定期”的特点,并解释出现稳定期的原因和延长稳定期的方法。
[单项选择]在客户生命周期管理中稳定期客户要重点结合数据应用特点和客户需求进行针对性的业务推荐,通过()提升,正向保有客户;通过积分回馈、专享服务等维系挽留活动维系挽留客户,增强客户粘性。
A. 数据流量
B. 语音业务
C. 增值业务
D. 短信业务
[单项选择]在导入期阶段,不适宜采用()性市场策略。
A. 无差异性
B. 选择
C. 密集
D. 差异
[填空题]处于导入期的产品具有风险大,()的特点。
[单项选择]下列不属于产品导入期的市场营销战略的是()。
A. 快速撇脂战略
B. 缓慢撇脂战略
C. 快速渗透战略
D. 改进市场战略