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[单项选择]公共关系营销与传统促销差异表现在任务上是（）
A. 公关营销塑造企业形象，优化营销管理；传统营销是推销产品、技术、劳务
B. 公关营销让公众通过了解组织而认识产品；传统营销是公众通过接触产品而了解组织
C. 关营销在乎长期的市场影响；传统营销是近期市场效益
[单项选择]在关系营销中，频率营销属于（）级关系营销。
A. 一；
B. 二；
C. 三；
D. 四
[单项选择]关系营销完全突破了传统的经验哲学，其核心是（）
A. 与相关利益者建立良好的关系
B. 与消费者建立良好的关系
C. 与竞争者建立良好的关系
D. 与供应商建立良好的关系
[多项选择]网上营销由传统营销发展而来，相对于传统营销而言，出现了一些新特性，下列关于网上营销与传统营销的比较，正确的是（）。
A. 网上营销更注重以顾客为中心、以顾客为导向的服务观念
B. 网上营销能使供给和需求越来越趋于平衡
C. 网络环境下的市场营销的信息交流更加灵活便利
D. 网上营销的信息沟通是双向性的
E. 网上营销消除了时间和空间的限制
[多项选择]关系营销理论认为，企业要打开封闭的市场，除了需要传统的4P组合策略，还要运用（）等营销工具。
A. 报刊杂志
B. 电视传媒
C. 政治权力
D. 网络广告
E. 公共关系
[简答题]顾客市场中的关系营销策略有哪些？实施销售渠道关系营销的策略有哪些？
[单项选择]在贝瑞和帕拉苏拉曼提出的三级关系营销理论中，一级关系营销在维持客户关系方面所采取的主要手段是（）。
A. 建立客户组织，增强对客户的控制
B. 向客户提供技术服务
C. 向客户提供深层次援助
D. 增加目标客户的财务利益
[单项选择]在传统的市场营销策略组合中，公共关系隶属于（）
A. 促销策略
B. 营销策略
C. 形象策略
D. 价格策略
[简答题]市场营销创新的有哪些？关系营销中的关系类别主要包括哪些？
[单项选择]关于古代旅游，中国的传统看法是（）。
A. 是一种外交活动
B. 宗教朝圣
C. 经商
D. 旅游是王公贵族和文人墨客的风雅韵事
