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发布时间:2024-07-04 05:05:57

[单选题]1.8. 第1题
由于服务生产过程和消费过程的(),使得服务过程具有不可逆的特点,在顾客感到不满意时,服务可能已经被
消费了。
A.异质性
B.无形性
C.同步性
D.有形性

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[单选题]由于服务生产过程和消费过程的(),使得服务过程具有不可逆的特点,在顾客感到不满意时,服务可能已经被消费了。
A.异质性
B.无形性
C.同步性
D.有形性
[判断题]自发过程一定是不可逆的,所以不可逆过程一定是自发的。 ( )
( )
A.正确
B.错误
[单选题]B-C-011 服务的( )是指服务的生产过程与消费过程同时进行,服务的过程中消费者与 生产者直接发生联系,服务生产的过程也就是消费的过程。
A.、无形性
B. 、不可分离性
C. 、差异性
D.、无权性
[判断题]交流电机都具有可逆性,直流电机不具有可逆性。( )。
A.正确
B.错误
[判断题]卡诺循环是由两个可逆的定温过程和两个可逆的绝热过程组成。
A.正确
B.错误
[判断题]蓄电池工作过程是可逆的化学反应过程。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]逆变过程与整流过程的作用是可逆的。
A.正确
B.错误
[单选题]服务的()使得客户参与到服务的生产过程中。
A.异质性
B.无形性
C.同步性
D.有形性
[单选题]物流服务的生产和消费是同时发生的,服务不能储存,提供服务的过程就是消费的过程,并且在很大程度上具有临时性质。这体现了物流服务的( )
A.无形性
B.即时性
C.移动性
D.波动性
[判断题]蓄电池的工作过程实际上是可逆的物理变化过程。( )
A.正确
B.错误
[单选题]人的身心发展是由低级到高级、连续的、不可逆的过程,这反映人的身心发展具有( )。
A.阶段性
B.整体性
C.顺序性
D.差异性
[判断题]超级电容储能的过程中不发生化学反应,因此储能过程不可逆( )
A.正确
B.错误

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