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[判断题]遇列车故障途中需更换车底或终止运行时，由列车长通知车站，由车站负责集装件换乘和后续处置。
A.正确
B.错误
[填空题]《动车组列车服务质量规范》规定，遇动车组列车故障途中需更换车底或终止运行时，高铁快件有押运员的由列车长通知押运员，由押运员负责集装件()和后续处置。
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定，遇动车组列车故障途中需更换车底或终止运行时，高铁快件无押运员时，列车长报告被换乘车所在地铁路局高铁客服调度员（客运调度员）高铁快运装载情况，乘务组临时看管集装件。
A.正确
B.错误
[单选题]《动车组列车服务质量规范》规定，遇动车组列车故障途中需更换车底或终止运行须换乘时，换乘地点在区间时，集装件（）。
A.随热备车底回程
B.交车站临时看管
C.随原列回程
D.组织换乘
[简答题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，遇列车故障途中需更换车底时，高铁快件应如何处理？
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：遇列车故障途中需更换车底，换乘地点在区间时，集装件（）。
A.随原列回程
B.交车站临时看管
C.换至救援车底
D.通知货主来取
[判断题]《高铁快运业务管理作业指导书》因列车故障,途中需更换车底或终止运行的应急处置：换乘地点在车站时，原列乘务组在车站协助下组织集装件换乘，不具备换乘条件时，集装件随原列回程或交车站临时看管。
A.正确
B.错误
[判断题]《高铁快运业务管理作业指导书》因列车故障,途中需更换车底或终止运行的应急处置：换乘地点在区间时，集装件随原列回程。列车长在换乘或交车站前开具客运记录附于集装件上。
A.正确
B.错误
[判断题]《高铁快运业务管理作业指导书》因列车故障,途中需更换车底或终止运行的应急处置：无押运员时，列车长报告被换乘车所在地铁路局高铁客服调度员(客运调度员)高铁快运装载情况，由乘务组临时看管集装件。
A.正确
B.错误
[判断题]《高铁快运业务管理作业指导书》因列车故障,途中需更车底或终止运行的应急处置：
列车员通知押运员，由押运员负责集装件换乘和后续处置。
A.正确
B.错误
[判断题]遇列车运行秩序异常时，由列车长统一指挥，明确分工，统一宣传口径，做好旅客的宣传工作。
A.正确
B.错误
[单选题]动车组故障高铁快运集装件不具备换乘条件时，可随原列回程或将集装件卸下()临时看管。（《高铁快运业务管理办法》（铁总运[2016]220号）第25条）
A.由列车
B.由行李员
C.交行包房
D.交车站
[单选题]集装件短少、外包装或施封破损以及内装快件破损的，均应开具（ ），载明现有集装件或内装高铁快件的数量、编号、包装和物品的实际状态，并电话通知集装件的到站，由到站通知中铁快运公司。
A.电报
B.客运记录
C.快件损坏说明书
D.快件破损（丢失）说明书
