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[判断题]农业银行员工可以在中国农业银行网点办理个人信用贷款。
[单项选择]银行员工刘某在给客户办理银行承兑汇票时，明知该票据系伪造，但因是老客户，还是对票据予以承兑，造成银行直接经济损失30万元。请问刘某的行为（）
A. 不构成犯罪，但要承担赔偿责任
B. 构成对违法票据承兑罪
C. 构成违法发放贷款罪
D. 构成骗取贷款罪
[多项选择]银行员工李某在处理客户投诉时，对于客户提出的不合理要求，应当（）。
A. 立即予以回绝
B. 耐心予以讲解
C. 不得与客户发生冲突或争执
D. 不予理睬
[判断题]对于擅自使用银行行名、行徽、服务标识，或者假冒银行网站、电话银行等盗用中国银行名义的行为，员工发现后应当及时报告，经授权或批准后，按照银行统一答复口径向社会予以澄清。
[单项选择]
营业部为客户开立资金账户不得受理（）开立账户。
Ⅰ.法人以个人名义
Ⅱ.个人以个人名义
Ⅲ.法人以法人名义
Ⅳ.个人以法人名义
A. Ⅰ、Ⅱ
B. Ⅰ、Ⅲ
C. Ⅰ、Ⅳ
D. Ⅱ、Ⅲ
[判断题]未经授权或批准，员工不得以银行名义或部门、机构名义对外考察、谈判、授课、演讲、提供证明以及出席其他公共活动。
[判断题]严禁银行员工利用客户账户过渡本人资金，或通过本人、他人账户归集、过渡银行和客户资金、套取资金、虚增存款。
[多项选择]中国银行员工应当按照银行规定竭诚为客户提供（）、（）、（）的文明优质服务。
A. 专业
B. 满意
C. 高效
D. 周到
[判断题]中国银行员工不得违反银行有关定价制度的规定，以不正当竞争手段拉拢客户。
[判断题]外商投资企业是吸引外国私人投资举办的企业，所以外国的公司、企业和其他经济组织或者个人可以自己的名义进行投资。
[判断题]银行员工不可以利用职务之便为本人或关系人获取银行信用。
[判断题]严禁银行员工违规代客户购买、传递、保管各类重要空白凭证，违规代客户保管身份证件、现金、存单（折）、卡、有价单证、印章、证书、贵金属等重要资料和贵重物品。
[单项选择]用户在银行员工的指导下，使用ATM机，查阅银行帐务系统的个人帐务数据，并打印其个人用户帐单。在上述过程中，对ATM机管理系统而言，哪个不是系统的参与者（）。
A. 用户
B. 银行员工
C. 打印系统
D. 帐务系统
[判断题]银行员工或社会人员为申办信用卡客户具备资质条件垫资，有利于增加发卡量和降低银行卡授信风险。
[单项选择]上海银行业员工案防新规知识竞赛第16题银行员工与外部人员串通骗取银行贷款属于（）。
A. 操作风险
B. 信用风险
C. 市场风险
D. 流动性风险
[多项选择]为提高银行全体员工的法制意识，提高法律风险管理工作能力，银行建立法律风险管理培训制度具体包括以下哪些工作（）
A. 以制度形式规范法律风险培训机制，在制度中明确规定设置固定课程、安排适当的课时
B. 邀请业内专家为高管人员讲解法律风险管理战略，对各业务条线进行法律风险防范培训
C. 邀请法律专业人士为行内法律事务管理团队解读现行法律、法规
D. 在全行范围内定期开展法制宣传和经典银行法律案例学习
E. 建立起全方位、不间断的法律风险培训模式
[多项选择]《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》适用于农业银行所有员工，包括（）。
A. 外派境外机构的人员
B. 内退人员
C. 退休人员
[单项选择]（）是每一位客户在系统中唯一的标识，对于个人储蓄客户使用有效身份证件建立对应客户号，对于公司客户采用企业营业执照（或其他有效的号码）来建立。系统通过客户号将一个客户所有账户联系起来。
A. 身份证号
B. 客户号
C. 客户信息
D. 主客户信息
