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[多选题]超级柜台作业中心身份审核员负责审核客户身份信息的一致性。审核要点包括（ ）。
A.联网核查照片、身份证照片与客户现场头像是否一致
B.系统获取的身份证信息是否清晰、完整和正确
C.业务办理过程中，如客户有需要，前端服务员可给予指导，但不得代客户输入密码等关键信息
D.身份核实不一致或无法确认是否为本人办理的，作业中心审核员应当退回客户提交的业务申请，并选择合理的退回原因
[多选题]以下属于超级柜台作业中心的职责与权限的是（ ）。
A.身份审核
B.生产管理
C.业务查询
D.设备管理
[判断题]超级柜台对公账户业务由客户、网点、作业中心协同完成。
A.正确
B.错误
[单选题]《中国农业银行超级柜台对公账户业务柜面作业规则》中，客户经理是指负责对公业务的专、兼职客户经理。专职客户经理配备不足的网点，可由（ ）等人员代为履行客户经理职责。
A.网点主任（副主任）
B.运营主管
C.柜员
D.以上都错误
[单选题]超级柜台身份审核员在受理客户身份信息审核业务时，下列哪项不属于审核要点（ ）。
A.检查系统获取的身份证信息是否清晰、完整和正确
B.检查核对身份证联网核查结果是否一致
C.检查联网核查照片、身份证照片与客户现场头像是否一致
D.核实业务办理是否为客户意愿
[单选题]超级柜台网点前端服务员负责做好客户的引导和管理,负责业务场景的真实性审核。
A.正确
B.错误
[单选题]以下负责超级柜台设备签收的是（ ）。
A.营业网点
B.一级支行运营管理部门
C.一级分行运营管理部门
D.作业中心
[单选题]超级柜台的安全管理由（ ）负责统筹指导。
A.个人金融部
B.公司业务部
C.运营管理部
D.安全保卫部
[多选题]超级柜台网点前端服务员负责做好客户的引导和管理，负责业务场景的真实性审核。审核要点包括（ ）。
A.客户办理业务时，前端服务员应对客户身份进行审查，检查身份证照片与客户本人是否为同一人，确认业务场景的真实性
B.对于需阅读协议的业务，前端服务员应引导客户阅读电子版协议，确认协议内容
C.业务办理过程中，如客户有需要，前端服务员可给予指导，但不得代客户输入密码等关键信息
D.对于超级柜台无法办理的业务，前端服务员应引导客户携带有关证明材料到柜面办理
[单选题]申请新增、变更、删除超级柜台机构信息，通过（ ）提交申请，填制《超级柜台机构信息维护申请表》，经管辖行运营管理部门批准后，逐级报送至一级分行运营管理部门。
A.IT服务平台
B.USAP系统
C.Boeing客户端
D.响应平台
[判断题]缴费中心的服务渠道不包括自助终端、超级柜台。
A.正确
B.错误
[单选题]申请新增、变更、删除超级柜台机构信息，通过（ ）提交申请，填制《超级柜台机构信息维护申请表》，经管辖行运营管理部门批准后，逐级报送至一级分行运营管理部门。
A.IT服务平台
B.USAP系统
C.BoEing客户端
D.响应平台
[单选题]超级柜台（ ）要对超级柜台业务申请书及时整理和收回，打印当日《业务申请书统计表》，与当日回收的业务申请书核对。
A.设备维护员
B.前端服务员或指定人员
C.运营主管
D.柜员
