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[多项选择]根据《银行业金融机构从业人员职业操守指引》规定，银行从业人员应做到（）。
A. 客户至上，诚实守信，优质服务
B. 热心公益，奉献爱心，公私分明，勤俭节约
C. 遵守有关法律法规和本机构有关规定
D. 自觉抵制欺诈、商业贿赂和内幕交易
[判断题]适当性原则是指在向客户推荐产品时，银行从业人员应客观地向客户说明产品的各种要素。让客户在购买产品前对产品类型、特点、购买方式、投资方向、收益预期、市场风险等有全面的了解。
[单项选择]（），银行从业人员应遵守信息保密原则。
A. 在受雇期间
B. 在离职后
C. 在受雇期间与离职后
[简答题]银行业金融机构从业人员应如何对待内幕交易？
[单项选择]银行从业人员应遵循公平竞争，恪守“客户自愿”原则。自觉抵制（）等不正当竞争手段。
A. 低价倾销
B. 贬低同业
C. 虚假宣传
D. 以上皆正确
[多项选择]（），银行业从业人员应遵守信息保密原则。
A. 遇有国家机关查询客户资料。不论是否合法，都不能透露
B. 在离职后
C. 在受雇期间与离职后
D. 在受雇期间
E. 以上都正确
[多项选择]银行从业人员应自觉抵制内幕交易，不得有以下行为（）。
A. 利用内幕信息牟取个人利益
B. 将内幕信息以明示的形式告知他人
C. 将内幕信息以暗示的形式告知他人
D. 洗钱
[单项选择]银行从业人员应自觉抵制欺诈、非法集资及商业贿赂，拒绝（）。
A. 黄
B. 赌
C. 毒
D. 以上皆正确
[单项选择]银行业从业人员应认真执行上级指令。执行中如发现可能发生违章违纪行为，或可能导致风险时，应立即向（）报告。
A. 上级或越级
B. 所在机构的监督管理部门
C. 国家司法机关
D. 以上皆正确
[判断题]跟单信用证业务中，在开立信用证时，银行从业人员应具备应有的业务敏感度和警惕性，认真核查交易是否真实存在，是否存在进出口商联合骗取银行资金亦或信用证"软条款"等信用证诈骗情形。
[单项选择]尊重来访者隐私权（）。
A. 客观中立的原则
B. 帮助来访者自立的原则
C. 尊重来访者的原则
D. 保密原则
E. 时间限定的原则
[单项选择]（）要求所有直接面对客户服务的人员，都必须重视客户、尊重客户，充分了解客户的心态和需求。
A. 服务态度到位
B. 服务能力到位
C. 服务效率到位
D. 服务细节到位
[单项选择]“尊重学前儿童的个别差异，设立有弹性的美术课程”体现了学前儿童美术教育的（）
A. 发展性原则
B. 实践性原则
C. 因材施教原则
D. 低控制原则
[单项选择]国家和社会尊重、优待军人，保护军人的（），开展各种形式的拥军优属活动。
A. 切身利益
B. 特殊地位
C. 合法权益
[判断题]现场服务时，应遵守客户内部有关规章制度，尊重客户当地风俗习惯。
[单项选择]以下哪一项关于保护客户隐私的说法不正确（）
A. 银行业从业人员不得违反法律法规和所在机构关于客户隐私保护的规定，透露任何客户资料和交易信息B、出于好奇或其他目的向其他同事打听客户的个人信息和交易信息属于不当行为，可能侵犯客户隐私
B. 银行应当保护在为客户提供开户服务时所了解到的客户财务状况信息
C. 银行业从业人员应当妥善保存客户资料及其交易信息档案。在离职后，为了继续为客户提供服务，可以将客户信息带至新机构，在介绍新机构的产品与服务后，由客户自行选择是否购买其产品或服务
