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[单选题]尊客爱货、热情周到作为铁路职业道德的规范,是由铁路行业的( )决定的。
A.垄断性
B.服务性
C.独特性
D.复杂性
[判断题]提倡尊客爱货、热情周到的铁路职业道德规范对于形成良好的社会风尚具有重要的影响和促进作用。
A.正确
B.错误
[判断题]铁路职业道德基本规范是“尊客爱货、热情周到,遵章守纪、保证安全,团结协作、顾全大局,注重质量、讲究信誉,艰苦奋斗、勇于奉献,廉洁自律、秉公办事,爱路护路、尽职尽责,率先垂范、当好公仆。”
A.正确
B.错误
[判断题]尊客爱货、热情周到是铁路行业服务性的客观要求,是铁路职业活动的内在需要,是铁路人的职业行为准则,反映了铁路行业服务质量的具体要求。
A.正确
B.错误
[单选题]尊客爱货、( )集中反映了铁路行业服务态度和服务质量的具体要求。
A.热心周到
B.热情服务
C.热情细心
D.热情周到
[单选题](44016)尊客爱货、( )集中反映了铁路行业服务态度和服务质量的具体要求。
A.热心周到
B.热情服务
C.热情细心
D.热情周到
[单选题]铁路运输服务于旅客、货主,要把尊客爱货、优质服务作为基本的职业道德( )。
A.范例
B.榜样
C.规则
D.规范
[单选题] 尊客爱货,指的是铁路铁路职工对自身服务对象的( )和道德情感。
A.认识
B.接待
C.态度
D.服务
[单选题]A-B-001 4 2 3
尊客爱货、( )集中反映了铁路行业服务态度和服务质量的具体要求。
A. 热心周到
B. 热情服务
C. 热情细心
D. 热情周到
[判断题]铁路工务部门基本的职业道德规范是:热爱本职、勤奋敬业、遵章守纪、尽职尽责、尊客爱货、精心养路、提高质量。
A.正确
B.错误