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[判断题]创造和传递客户价值的能力是在客户购买产品和服务的过程中，使客户价值和企业价值最大化的能力。
[单项选择]一个客户的价值构成包括历史价值、当前价值和（）
A. 内部价值
B. 外部价值
C. 潜在价值
D. 远期价值
[判断题]衡量客户对企业价值的标准是看客户对企业产品消费的增加潜力以及其对企业的长期价值。
[多项选择]一个客户的价值构成包括（）
A. 历史价值
B. 远期价值
C. 当前价值
D. 潜在价值
E. 短期价值
[单项选择]（）是给企业带来最大价值的客户。
A. 主要客户
B. 重要客户
C. 关键客户
D. 普通客户
[多项选择]客户接受企业价值的构成为（）
A. 价格定位
B. 品牌荣誉
C. 无形价值
D. 有形价值
[判断题]一个企业的商业模式，通常由9个基本模块构成，它们分别是：客户细分、价值主张、渠道通路、客户关系、收入来源、核心资源、关键业务、重要合作。
[判断题]企业的核心价值观是企业持久和最根本的信仰，是企业及其每一个成员共同的价值追求、价值评价标准和所崇尚的精神。
[简答题]分别用财务管理目标理论、价值链理论和马克思经济学中关于生产过程理论来说明企业财务管理在价值创造中的作用。
[单项选择]除了企业之外，企业价值网还包括客户、竞争者、供应商和（）。
A. 替代者
B. 策划者
C. 互补者
D. 合作者
[单项选择]客户价值=产品价值+（）+品牌价值
A. 消费需求
B. 技术价值
C. 服务价值
D. 供应商价值
[单项选择]对一个完全竞争企业来说，平均收益曲线（）。
A. 和企业的需求曲线一样，边际收益曲线在企业的需求曲线之下
B. 在企业的需求曲线之上，边际收益曲线在企业的需求曲线之下
C. 在企业的需求曲线之上，边际收益曲线与企业的需求曲线相同
D. 和边际收益曲线都与企业的需求曲线相同
