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[判断题]不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背,不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作,不对旅客评头论足,接班前和工作中不食用异味食品。
A.正确
B.错误
[多选题]不高声喧哗、( ),不在旅客面前吃食物、( )、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作。
A.嬉笑打闹
B.勾肩搭背
C.吸烟
D.吐痰
[多选题]动车组乘务员乘务组中不( ),不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作,不对旅客评头论足,接班前和工作中不食用异味食品。
A.高声喧哗
B.赤足穿鞋
C.嬉笑打闹
D.勾肩搭背
[单选题]动车组乘务员乘务组中不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作,不对旅客( ),接班前和工作中不食用异味食品。
A.大声讲话。
B.评头论足
C.比手划脚
D.勾肩搭背
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定列车客运乘务人员不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作,不对旅客评头论足,接班前和工作中不食用异味食品。
A.正确
B.错误
[多选题]不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背,不在旅客面前( )和出现其他不文明、不礼貌的动作,不对旅客评头论足,接班前和工作中不食用异味食品。
A.吃食物
B.吸烟
C.闲聊
D.剔牙齿
[多选题]在旅客面前不得( )和出现其他不文明,不礼貌的动作。
A.吸烟
B.吃东西
C.剔牙齿
D.整理服装
[判断题]在旅客面前不得吸烟、吃东西、剔牙齿和出现其他不文明,不礼貌的动作。
A.正确
B.错误
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,客运人员不能实施的不文明、不礼貌的行为包括()。
A.不对旅客评头论足
B.在工作场所嬉笑打闹
C.在工作场所勾肩搭背
D.用餐时段外在旅客面前吃食物、剔牙齿
[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》乘务员不大声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背和有其他不文明、不礼貌的行为。
A.正确
B.错误
[多选题]《铁路旅客运输管理规则》规定,在旅客面前不得( )和出现其他不文明,不礼貌的动作。
A.吸烟
B.喝水
C.吃东西
D.剔牙齿
[判断题]《铁路旅客运输管理规则》规定,在旅客面前不得吸烟、吃东西、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作。
A.正确
B.错误