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[判断题]《铁路旅客运输管理规则》规定，在旅客面前不得吸烟、吃东西、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作。
A.正确
B.错误
[判断题]在旅客面前不得吸烟、吃东西、剔牙齿和出现其他不文明，不礼貌的动作。
A.正确
B.错误
[多选题]《铁路旅客运输管理规则》规定，在旅客面前不得（ ）和出现其他不文明，不礼貌的动作。
A.吸烟
B.喝水
C.吃东西
D.剔牙齿
[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》乘务员不大声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背和有其他不文明、不礼貌的行为。
A.正确
B.错误
[单选题]《旅客运输服务作业》中，在旅客面前不得吸烟、吃东西、剔牙齿和出现其他（）的动作。
A.不雅观
B.不礼貌
C.不文明
D.不文明、不礼貌
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，客运人员不能实施的不文明不礼貌的行为包括（）。
A.不对旅客评头论足
B.在工作场所嬉笑打闹
C.在工作场所勾肩搭背
D.用餐时段外在旅客面前吃食物剔牙齿
[判断题]《铁路旅客运输安全检查管理办法》所称铁路旅客运输安全检查是指铁路运输企业在车站、列车对旅客及其随身携带、托运的行李物品进行危险物品检查的活动。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输规程》第一条规定,为了维护铁路旅客运输的正常秩序,保护铁路旅客运输合同承运人的合法权益,依据《中华人民共和国合同法》制定本规程。
A.正确
B.错误
[多选题]《铁路旅客运输管理规则》规定,为提高铁路旅客运输管理水平和工作质量,做到( )地运送旅客及行李包裹,特制定本规则。
A.安全
B.准确
C.迅速
D.优质
[判断题]( )《铁路旅客运输安全检查管理办法》所称铁路旅客运输安全检查是指铁路运输企业在车站、列车对旅客及其随身携带、托运的行李物品进行危险物品检查的活动。
A.正确
B.错误
[多选题]为提高铁路旅客运输管理水平和工作质量,做到()地运送旅客及行李包裹,制定《铁路旅客运输管理规则》。(应知应会-《管规》)
A.准确
B.迅速
C.优质
D.安全
[单选题]《铁路旅客运输规程》第一条规定，为了维护铁路旅客运输的正常秩序，保护铁路旅客运输合同各方当事人的合法权益，依据（ ）制定本规程。
A.《中华人民共和国铁路法》
B.《中华人民共和国合同法》
C.《中华人民共和国侵权责任法》
D.《中华人民共和国劳动法》
[单选题]《铁路旅客运输管理规则》是明确铁路旅客运输____的规定。
A.A:内部管理
B.B:服务管理
C.C:管理
D.D:质量管理
[单选题]《铁路旅客运输管理规则》第2条规定，是明确铁路旅客运输内部管理的规定，（ ）旅客及托运人与铁路间划分权利、义务和责任的依据。
A.不作为
B.可以作为
C.必须作为
D.应当作为
