更多"[单选题]
领导干部应对危机公关的正确策略是( )、态度真诚、及"的相关试题:
[单选题]
领导干部应对危机公关的正确策略是( )、态度真诚、及时公布信息。
A.A、转移焦点
B.B、信息真实
C.C、避重就轻
D.D、分阶段公布信息
[多选题]领导干部应对危机公关的正确策略是()。
A.A、转移焦点
B.B、信息真实
C.C、态度真诚
D.D、及时公布信息
[单选题]发生火灾时,()负责做好舆情监控、舆论回复、媒体应对、危机公关等工作。
A.线网指挥中心
B.党群宣传部
C.客运管理部
D.安全部
[填空题]( )是危机管理的行动指南,提供组织可能面临的各种突发危机的应对策略°、
[判断题]智家工程师服务过程中,面对客户保持微笑,态度真诚、亲切,表情自然。眼睛要礼貌正视顾客,不左顾右盼、心不在焉。
A.正确
B.错误
[填空题]当危机发生后,组织应及时反应,立刻启动( ),在尽可能短的时间内控制危机蔓延,防止损失扩大或事态升级。
[单选题]在日常工作中,对待不同对象,态度应真诚热情、( )。
A.尊卑有别
B.女士优先
C.一视同仁
D.外宾优先
[单选题]在日常接待工作中,对待不同服务对象,态度应真诚热情、( )。
A.尊卑有别
B.女士优先
C.一视同仁
D.外宾优先
[简答题]真诚的态度对于减少分手所造成的伤害尤为重要。
[判断题]物流及时化策略可以趋于实现零库存。
A.正确
B.错误
[多选题]面对危机应该采用何种态度和方式?著名的3T原则包括( )
A. 以我为主提供信息
B. 提供信息的速度要快
C. 提供信息内容要全
D. 提供信息要真实
[单选题]各级机构要加强防病毒管理,应使用省联社设定的病毒防范策略,及时升级病毒库,()至少进行一次病毒扫描和查杀,确保桌面计算机安全运行。
A.每周
B.每月
C.每半年
D.每年