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[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车规定，机车供电的空调客车须在列车（ ）（特殊情况40分钟）完成机车连挂和供电，对车厢进行预冷或预热；
A.始发前30分钟
B.始发前40分钟
C.始发前60分钟
D.始发前1.5小时
[多选题]空调列车规范规定：空调列车不用水冲刷（ ）。
A.地板
B.墙板
C.电器设备
D.带有电伴热塞拉门乘降梯
[多选题]空调列车规范规定，空调硬卧使用（ ）。
A.遮光帘
B.茶几布
C.不锈钢果盘
D.纱帘
[多选题]空调列车规范规定，空调设备各部（ ）。
A.配件齐全
B.作用良好
C.安装牢固
D.运转正常
[多选题]非空调列车规范规定，列车不用水冲刷（ ）。
A.地板
B.墙板
C.连接处
D.电器设备
[单选题]《空调列车服务质量规范》规定乘务人员进出车站时（）。
A.分散行走
B.自由行走
C.集体列队
D.跑步列队
[多选题]空调列车规范规定，大件行李（ ）。
A.妥善放置
B.不占用席（铺）位
C.不堵塞通道
D.不放在行李架上
[多选题]空调列车规范规定，硬卧车有（ ）。
A.垫毯
B.边座套
C.一次性托鞋
D.茶几布
[多选题]空调列车规范规定，硬座车有（ ）。
A.果皮盘
B.座席套
C.头靠套（片）
D.茶几布
[多选题]空调列车规范规定，行李架物品摆放（ ）。
A.平稳
B.牢固
C.美观
D.整齐
[判断题]《空调列车服务质量规范》厕所锁闭时，为特殊情况急需使用厕所的旅客提供容器。
A.正确
B.错误
