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[简答题]持卡人刷卡交易不成功，账户信用额度被扣除，是否可提请差错及争议处理？
[简答题]持卡人如果否认某笔交易的发生，分行在提请差错及争议处理时需要提供哪些表格和支持文档？
[简答题]如果持卡人发生POS消费未成功已扣账、重复扣账或ATM取款未吐钞的情况，分行提请差错及争议处理时需提供什么表格，有何要求？
[简答题]信用卡持卡人在安全用卡方面应该注意哪些事项？
[简答题]《内蒙古农村信用社自助设备运营操作规程》中规定，正在使用ATM时，持卡人声称取出假钞拨打投诉电话如何处理？
[单项选择]每张单位卡只可指定（）持卡人，但持卡人可以变更，持卡人用卡产生的债权债务关系由申领单位负责。
A. 一名
B. 二名
C. 三名
D. 五名
[简答题]持卡人在商家刷卡消费时是否收取持卡人卡内手续费？
[单项选择]持卡人需要了解本人龙卡通账户的变动情况时，发卡行应向持卡人提供至少（）的对账单。持卡人对账务变动情况有疑义、向发卡行提出查询或更正要求的，发卡行应在（）内给予答复。
A. 最近一个月、30日
B. 最近一个月、45日
C. 最近两个月、30日
D. 最近两个月、45日
[简答题]哪几类情况容易混淆为差错及争议处理业务？
[判断题]加钞员每次清机加钞和维护时应一并将吞没卡取出，接到持卡人被吞卡的投诉时，应及时派双人将卡取回。
[判断题]因不可抗力致使旅游合同不能履行，投诉人与被投诉人发生争议的，投诉人可以向旅游投诉处理机构投诉。
[判断题]刷卡后应立即将银行卡还给持卡人，待核对签名时再向持卡人索取银行卡。
[单项选择]持卡人在特约商户的POS上刷卡消费时，下列哪种交易需要持卡人支付手续费（）
A. 跨行消费
B. 异地消费
C. 境外消费
D. POS交易均不需要持卡人支付交易手续费
[单项选择]持卡人持信用卡消费时，如果持卡人使用（）消费或购物，可免检其身份证。
A. 信用卡
B. 照片卡
C. 签名卡
D. 单位卡
[判断题]代本单位商务卡持卡人领取商务卡的,需提供加盖本单位公章的介绍信,持卡人和代办人身份证件原件。
[判断题]若持卡人的信用卡处于未激活状态，建设银行可以按照年费计收标准扣收持卡人的年费。
