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[单选题]《空调列车服务质量规范》下列哪种车型应按规定配备有效防烟毒面具，包装完好，配件齐全。
A.硬座车
B.软座车
C.软卧
D.行李车
[判断题]《空调列车服务质量规范》规定：空调列车的行李车、邮政车和发电车配备2具有效防烟毒面具，包装完好，配件齐全。
A.正确
B.错误
[判断题]《空调列车服务质量规范》规定行李车、邮政车和发电车按规定配备有效防烟毒面具，包装完好，配件齐全。
A.正确
B.错误
[填空题]《空调列车服务质量规范》规定()、邮政车和发电车按规定配备有效防烟毒面具，包装完好，配件齐全。
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车行李车、邮政车按规定配备有效防烟毒面具，包装完好，配件齐全。
A.正确
B.错误
[单选题]《空调列车服务质量规范》及《非空调列车服务质量规范》规定中，仪容整洁，（ ），整齐规范。
A.规定服装
B.铁路制服
C.统一服装
D.着装统一
[简答题]《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车服务质量规范遇列车空调故障时,列车应急处置应做好哪些工作?
[简答题]《空调列车服务质量规范》遇列车空调故障时,列车应急处置应做好哪些工作?
[判断题]《空调列车服务质量规范》规定，空调列车硬卧车厕所配有大盘卷筒卫生纸
A.正确
B.错误
