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[单选题](51560)《铁路旅客运输服务质量标准》规定,快速列车硬座《铁路旅客运输服务质量标准》规定,车厢
座席套的洗换期限是( )。(1.0分)
A.单程
B.5天
C.10天
D.15天
[判断题](51123)( )《铁路旅客运输服务质量标准》规定，特快、快速列车的软卧列车员使用简单英语为外籍 旅客服务。(1.0分)
A.正确
B.错误
[判断题](51108)( )《铁路旅客运输服务质量标准》规定，特快、快速列车卧车垫毯的使用年限是3年。(1.0分)
A.正确
B.错误
[单选题](51549)《铁路旅客运输服务质量标准》规定,新型空调快速列车开车前( )分钟车内温度达到规定标
准,茶炉水开。(1.0分)
A.50
B.40
C.30
D.20
[单选题](51631)《铁路旅客运输服务质量标准》规定,快速列车乘务员的立岗姿势:面向旅客放行方向站立,挺
胸、收腹,两脚跟并拢,脚尖略分开,(女)双手( ),(男)双手自然垂直。(1.0分)
A.交叉在小腹前
B.交叉在背后
C.放在在小腹上
D.重叠在小腹前
[单选题](51724)《铁路旅客运输服务质量标准》规定,新型空调快速列车,冬季车厢内的温度( )。(1.0分)
A.18~20℃
B.16~18℃
C.20~22℃
D.22~24℃
[单选题](51725)《铁路旅客运输服务质量标准》规定,新型空调快速列车,夏季车厢内的温度( )。(1.0分)
A.18~22℃
B.24~28℃
C.20~24℃
D.22~26℃
[单选题](51572)《铁路旅客运输服务质量标准》规定,快速列车软卧车厢边座套的洗换期限是( )。(1.0分)
A.10天
B.往返
C.15天
D.5天
[单选题](51538)《铁路旅客运输服务质量标准》规定,快速列车的被套、褥单、枕套使用年限为( )。(1.0分)
A.半年
B.一年
C.一年半
D.二年
[单选题](51567)《铁路旅客运输服务质量标准》规定,快速列车硬卧车厢枕套的洗换期限是( )。(1.0分)
A.单程
B.往返
C.一客一换
D.5天
[单选题](51561)《铁路旅客运输服务质量标准》规定,快速列车硬座车厢头靠套的洗换期限是( )。(1.0分)
A.单程
B.往返
C.一客一换
D.5天
[单选题](51539)《铁路旅客运输服务质量标准》规定,快速列车的卧铺套( )。(1.0分)
A.一天一换
B.往返一换
C.十天一换
D.十五天一换
[单选题](51574)《铁路旅客运输服务质量标准》规定,快速列车软座车厢头靠套的洗换期限是( )。(1.0分)
A.单程
B.往返
C.10天
D.5天
[判断题](51149)( )《铁路旅客运输服务质量标准》规定，列车车厢内须知框内容按旅客列车时刻表、旅客须 知、安全宣传的顺序配置，镶装平整不漏衬。(1.0分)
A.正确
B.错误
[判断题](51138)( )《铁路旅客运输服务质量标准》规定，旅客列车上卫生管理制度健全，途中卫生有检查、 有鉴定、有考核。(1.0分)
A.正确
B.错误
[判断题](51120)( )《铁路旅客运输服务质量标准》规定，特快旅客列车开车前30分钟车内达到茶炉水开。 (1.0分)
A.正确
B.错误
[单选题](51622)《铁路旅客运输服务质量标准》规定,列车员在列车进出站时,面向站台致( )。(1.0分)
A.鞠躬礼
B.举手礼
C.欠身礼
D.注目礼
[判断题](51110)( )《铁路旅客运输服务质量标准》规定，普通旅客列车硬卧的枕巾要做到一客一换。(1.0分)
A.正确
B.错误
[判断题](51135)( )《铁路旅客运输服务质量标准》规定，普通旅客列车洗脸池、洗手盆干净、畅通无积水。 (1.0分)
A.正确
B.错误
