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[简答题]质量保证是质量管理的一部分，致力于提供质量要求会得到的信任
[简答题]质量保证是质量管理的一部分，致力于提供质量要求会得到满足的（1）
[单选题]致力于提供质量要求会得到满足的信任，称之为____。
A.质量保证
B.质量控制
C.质量策划
D.质量改进
[简答题]项目质量保证计划是项目质量管理中致力于对确保项目达成目标和交付成果达到质量要求而提供信任的工作计划。
[单选题]项目质量管理致力于确保项目满足所承诺要求，通常由质量（ ）、质量保证、质量控制、质量改进等部分构成。
A.目标
B.通病
C.设计
D.规划
[判断题]质量保证是向顾客或组织的领导提供信任，表明其体系、过程或产品满足质量要求。
A.正确
B.错误
[单选题]执行质量控制的目的是确定既定的项目目标、质量要求和（ ）是否得到满足并找出原因以及消除不佳绩效的途径。
A.缺陷
B.进度
C.标准
D.体系
[判断题]执行质量控制的目的是确定既定的项目目标、质量通病和缺陷是否得到满足并找出原因以及消除不佳绩效的途径。
A.正确
B.错误
[判断题]质量改进是质量管理的一部分,它致力于增强产品满足质量要求的能力,目的是向企业和顾客提供更多的收益.更高质量的产品或服务。( )
A.正确
B.错误
[判断题]项目质量管理致力于确保项目满足所承诺要求，通常由质量规划、质量通病、质量控制、质量改进等部分构成。
A.正确
B.错误
[判断题]（）质量控制是质量管理的一部分，致力于满足质量要求
A.正确
B.错误
[简答题]质量是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力
[判断题]质量改进是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]服务质量特性中，（ ）是指顾客在接受服务过程中满足精神需要的程度。顾客期望得到一个自由、亲切、尊重、有好和谅解的气氛。
A.文明性
B.舒适性
C.功能性
D.安全性
[单选题]服务质量特性中____是指顾客在接受服务过程中满足精神需要的程度。顾客期望得到一个自由、亲切、尊重、友好和谅解的气氛。
A.文明性
B.舒适性
C.功能性
D.安全性
[判断题]双机抬吊适用于单机不能满足吊装物件的质量要求或主机能满足吊装物件的质量要求但物件易发生变形的情况。
A.正确
B.错误
