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[多选题]智慧厅堂通过厅堂PAD实现厅堂的智能管理实时监控网点智慧柜员机、智能排队机等设备的运行情况实时接收处理各种()全面掌控厅堂运营状态。
A.预约信息
B.预警信息
C.审核信息
[判断题]使用厅堂PAD的厅堂审核模块,点击需审核记录,进入审核信息界面,展示身份审核信息、现场正面照、业务信息、联网核查头像、身份证影像等信息。
A.正确
B.错误
[判断题]厅堂营销人员应及时通过厅堂PAD提供的'产品360'功能对客户进行'理财产品'、'大额存单'基本信息的面对面展示,比较不同产品的优劣,为客户推荐合适的产品。
A.正确
B.错误
[判断题]厅堂PAD支持对智慧柜员机端业务进行审核,能够实现厅堂一对多服务模式。
A.正确
B.错误
[判断题]使用厅堂PAD进行交易审核时,厅堂PAD管理人员可对客户进行'人、证、现场情况'进行确认。
A.正确
B.错误
[判断题]网点员工通过厅堂PAD登陆智慧厅堂管理系统,可实现智慧柜员机业务审核、排队客户信息查看、排队队列管理、柜面业务情况监测等功能。
A.正确
B.错误
[判断题]营业日间厅堂PAD使用人员应机不离手,若遇特殊情况及营业日终时,应将厅堂PAD退出登录后交由会计主管或指定专人妥善保管。
A.正确
B.错误
[判断题]预约管理支持厅堂PAD管理人员根据网点现金情况,对个人客户通过智e通或省联社微信公众号发起的10万元(含)以上大额现金预约提取业务的处理。
A.正确
B.错误
[判断题]厅堂营销人员可通过厅堂PAD查看排队客户业务信息,主动开展业务营销。
A.正确
B.错误
[判断题]会计主管和厅堂营销人员应通过厅堂PAD对大额现金支取预约进行实时审批。
A.正确
B.错误
[多选题]智慧厅堂审核流程中进入审核信息界面后厅堂PAD展示( )等信息。
A.身份审核信息
B.现场正面照
C.业务信息
D.联网核查照片
E.身份证影像
[判断题]已安装智能排队机的网点,厅堂员工可通过厅堂PAD对排队客户顺序进行调整,将客户排队号码直接调整到最前。
A.正确
B.错误
[判断题]使用厅堂PAD进行交易审核时,点击'厅堂审核'按钮,点击'条件筛选'按钮,选择'等待处理',厅堂PAD将展示所有需审核记录。
A.正确
B.错误
[判断题]已安装智能排队机的网点,客户通过刷卡或刷身份证取号后,厅堂员工通过厅堂PAD查看客户业务情况,进行精准营销。
A.正确
B.错误
[判断题]厅堂PAD只能由会计主管使用,主要用于柜外授权。
A.正确
B.错误
[判断题]会计主管利用厅堂PAD、柜外清设备,可以实现柜外授权。
A.正确
B.错误
[判断题]已配备厅堂PAD的网点可实现客户通过智e通渠道完成业务预约操作。
A.正确
B.错误
[判断题]柜员通过厅堂PAD的运营监控模块可以查看柜面服务、客户评价、设备运行情况。
A.正确
B.错误
[多选题]可弹出柜员对于厅堂有产品需求的客户应向理财经理转推介客户,不得办理( )等产品销售。
A.理财
B.基金
C.保险