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[单选题]全国新老兵运输期间、旅客列车的列车长必须到始发站所在客运段（ ）计划室报到，受领任务。
A.客运部门或车站
B.派班室或车站
C.派班室或客运部门
D.车队或车站
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求，在始发站根据始发时间、在中途站列车停稳后打开车门组织旅客乘降；
A.正确
B.错误
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，出站口外侧设置出站屏，显示到达车次、始发站、到达时刻、站台、<--NRC-->等信息。
[简答题]新老兵运输中“四优先”是什么？（应知应会-新老兵运输）
[单选题]营业车站（含客运段）运输进款必须在收款次日（ ）点前送存银行。
A.9
B.10
C.11
D.12
[单选题]《中国铁路总公司运输局关于加强行包快运运输质量管理的通知》规定。行包快运货物的始发站作业停留时间、中转站作业停留时间、到达站转场作业停留时间超过（）小时的，实施考核。
A.8
B.12
C.36
D.24
[判断题]综合指挥中心原则上设置在直属客运站、客运段和客运量较大的车务段。
A.正确
B.错误
[判断题] 行车周期：列车从始发站出发至下一次回到始发站出发所需的时间
A.正确
B.错误
[判断题]行车周期是列车从始发站出发至下一次回到始发站出发所需的时间。
A.正确
B.错误
[多选题]列车始发站应及时报告列车（ ）及出发列车速报；列车在非始发站摘挂作业，作业站要及时报告摘挂列车在站作业、占用股道及作业后的编组变化情况。
A.走行速度
B.解编进度
C.编组内容
D.列车编组变化情况
[单选题] 《铁路旅客运输服务质量》规定,始发站车厢内外干净,物见本色,( ),无卫生死角。
A. 无垃圾,无积垢
B. 无垃圾,无污物
C. 无灰尘,无积垢
D. 无灰尘,无污物
[简答题]《上海铁路局运输收入管理办法》的通知（上铁收〔2017〕244号）规定，车站、客运段对账时发现多、少缴款时，应如何处理？
[单选题]《上海铁路局运输收入管理办法》的通知（上铁收〔2017〕244号）规定，客货营业站、客运段应指定专人负责结账工作，坚持( )原则，结账发生账款不符时，应按规定赔付或上缴。
A.先封包后结账
B.先结账后封包
C.先交款后结账
D.先结账后交款
