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[判断题] 187对于有分表的客户,除抄录客户的总表示数外,客户的所有分表也必须同步抄录
A.正确
B.错误
[单选题]4.150.第150题
对于有分表的客户，除抄录客户的总表示数外，客户的所有分表也必须同步抄录。
A.正确
B.错误
[判断题]对执行功率因数调整电费的客户，抄表时除应抄录有功表示数外，还应同步抄录无功示数。对于多功能表，可以不抄录正.反向无功示数。（ ）
A.正确
B.错误
[多选题] 对于客户申请的客户服务信息变更需求，必须通过客户身份验证后，在（ ）完成更新。对于抄表、客户经理等客户服务人员，在工作中发现的客户服务信息事实变更，应于发现（ ）完成更新。
A.受理当天内
B.5个工作日内
C.10个工作日内
D.当日
[多选题]客户反映分表没电，正确的处理方法是（ ）。
A.受理后，应向客户说明：总表以下的线路产权属于房屋产权部门或客户
B.通知检修部门酌情处理
C.建议客户自行联系房产管理部门解决
D.建议客户自行联系持证电工解决
[判断题]客户经理通过个人客户营销管理系统给客户发送的所有短信必须经过上级主管审批。
A.正确
B.错误
[单选题]当吊钩处于工作位置最低点时，钢丝绳在卷筒上的缠绕，除固定绳尾的圈数外，必须不少于（ ）。
A.1圈
B.2圈
C.3圈
D.4圈
[判断题]新上客户涉及多类电价的，应分表计量。但需要时也可采取定比定量。
A.正确
B.错误
[多选题]申请签发外币银行汇票，客户的资金来源必须为（ ）；对于使用外币现钞办理此业务的，必须符合国家外汇管理局关于现钞汇款的有关规定，先使用（ ）交易再进行签发外币汇票业务操作。
A.A、现钞
B.B、现汇
C.C、钞套汇
D.D、汇套钞
[多选题]申请签发外币银行汇票，客户的资金来源必须为（）；对于使用外币现钞办理此业务的，必须符合国家外汇管理局关于现钞汇款的有关规定，先使用（）交易再进行签发外币汇票业务操作。
A.现钞
B.现汇
C.钞套汇
D.汇套钞
[判断题]根据有关规定,对于客户一万元及以上的电费交纳必须由客户直接交存银行。
A.正确
B.错误
[单选题] 同一客户具有不同用电性质的负荷且具备分表计量条件的,按()分别安装电能表用于电费结算
A.用电分类
B.执行电价类别
C.用电性质
D.用电负荷
[判断题] 175供电企业对于应加收线路损失电量的用户,线损电量只加入总表计费,不参加分表比例分摊
A.正确
B.错误
[单选题]有分表的用户，如分表未装无功表的，功率因数应如何计算？（ ）。
A.以分表的有功、无功电量计算
B.以总表的有功、无功电量计算
C.以总表扣减分表的有功、无功电量后计算
D.无法计算
