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[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车在列车()办理站车交接。
A.中部
B.前部
C.餐车处
D.任意处
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定在列车各部位办理站车交接。
A.正确
B.错误
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车在列车<--NRC-->办理站车交接。
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,发生()时,积极采取救助措施,按规定办理站车交接。
A.人身伤害
B.旅客意外伤害
C.突发疾病
D.重病
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,乘务人员为有需求的特殊重点旅客( ),及时办理站车交接。
A.联系到站提供担架、轮椅等辅助器具
B.做到“三知三有”
C.悉心照顾
D.联系家属
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,办理站车交接,重联动车组列车在列车运行方向前组第<--NRC-->车厢之间。
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范6.3.3规定,在列车( )办理站车交接。
A.
前部
B.
中部
C.
后部
D.
软卧车
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,发生人身伤害或突发疾病时,积极采取救助措施,按规定办理站车交接。必要时可请求在前方站临时停车处理。
A.正确
B.错误