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[单选题]动车组列车商务座防寒毯的洗涤周期为（ ）。
A.1天
B.往返
C.单程
D.1客
[单选题]《动车组列车服务质量规范》中，动车商务座防寒毯使用年限为（ ）。
A.1年
B.2年
C.3年
D.4年
[判断题]总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中动车组列车商务座防寒毯换洗期年限为1客。
A.正确
B.错误
[判断题]“复兴号”动车组商务座腰靠、防寒毯标识印制位置应为乘务员视角左上角。
A.正确
B.错误
[多选题]动车组商务座车备有防寒毯、（）托盘、热水瓶和一次性硬质塑料水杯。
A.耳机
B.耳塞
C.眼罩
D.靠垫
[判断题]动车组列车商务座基本流程服务。途中作业：防寒毯服务。应征询每名旅客是否需要防寒毯，需要时应及时提供；提供前，应检查防寒毯包装封口是否完好；提供时，应在旅客面前拆封，并CR（CRH）和消毒标识朝上。
A.正确
B.错误
[判断题]《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》中，动车组列车商务座提供防寒毯时，应在车厢外拆封，并CR(CRH)和消毒标识朝上。
A.正确
B.错误
[单选题]人员素质要求：动车组商务座服务人员应从事动车组列车客运乘务工作不少于（ ）年。
A.0.5
B.1
C.1.5
D.2
[多选题]动车组列车应为商务座及以上旅客配置（ ）。
A.靠垫
B.防寒毯
C.耳机
D.眼罩
[多选题]《动车组列车服务质量规范》中，动车组商务座车应向旅客提供（ ）、耳塞等服务。
A.饮品
B.餐食
C.小食品
D.小毛巾
[多选题]动车组商务座（ ），由商务座乘务人员告知。
A.服务信息
B.到站预告
C.晚点信息
D.旅行常识
