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[多选题]客户档案内容中，客户信息的分析主要包括下列哪些项？
A.组织架构分析
B.市场环境分析
C.竞争对手动态分析
D.客户潜在需求分析
[多选题]客户档案内容中，下列哪些项属于对客户单位信息的管理？
A.产品使用情况
B.满意度
C.人员结构
D.产品需求
[多选题]客户档案内容中，下列哪些项不包括在对客户单位信息的管理中？
A.产品使用情况
B.满意度
C.人员结构
D.产品需求
[多选题]在客户拜访总结中，拜访纪要主要组成部分有下列哪些项？
A.背景介绍
B.总结关键成果
C.明确下一步工作
D.对来访人员进行介绍
[多选题]推销工作的第一步就是找到电信产品的潜在客户，并对选择出来的潜在客户进行资格审查，下列哪些项属于资格审查范围？
A.资产
B.购买条件
C.购买权力
D.信用
[多选题]客户关系维系中的预警监控的目的不包括下列哪些项？
A.竞争对手随时监控
B.产品质量随时监控
C.市场动态随时监控
D.客户流失预警防范
[多选题]竞争对手信息管理中包括下列哪些项的内容？
A.对手联系人相关信息
B.了解对手的内线网络
C.对手的产品使用情况
D.对手的营销活动管理
[多选题]产品引入期的主要特点包括下列哪些项：
A.消费者对产品不甚了解，大部分客户不愿意放弃或改变自己以往的消费行为，产品销售最少
B.广告费用和其他营销费用开支较小
C.产品技术、性能还不完善，制造成本较高
D.销售利润常常很低甚至为负值
[多选题] 以下哪些项是盾构机系统监测内容( )。
A. 主驱动马达工作压力
B. 主驱动减速机冷却水温度
C. 油箱温度
D. 推进油缸撑靴油脂润滑情况
E. 油脂桶空
[简答题] 手持电动⼯工具电器器检查主要包括哪些项⽬目?
[多选题]政府机关的主要信息化需求包括下面哪些项？
A.综合接入
B.数据专线
C.短信问政
D.车辆管理
[多选题]在客户拜访总结中，向项目小组介绍拜访情况的的主要汇报内容应包括哪些内容？
A.与项目小组共同从拜访中共同找出关键信息
B.考虑哪些结论/观点是可行的
C.汇报内容繁简适当
D.汇报要详细，每一点都必须药详细描述
[多选题]影响电信企业产品定价的因素主要包括下列哪些项？
A.企业内部因素
B.员工素质
C.社会心理因素
D.政治法律因素
[多选题]下列哪些项是手枪性能检查的内容?()
A.检查弹匣是否能顺利的装卸
B.检查枪的表面是否有裂痕、生锈或损坏
C.检查保险是否能正常开关
D.检查手枪是否佩带枪栓
[简答题] 6.⼿手持电动⼯工具外观检查主要包括哪些项⽬目?
