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[多选题]车站票务作业工作职责包括( )。
A.A、负责车站日常票务作业管理
B.B、票务作业安全管理
C.C、车站级结账审核管理及差异调查
D.D、票务检查管理
[多选题]车站票务作业区域包括( )。
A.A、票务室
B.B、车控室
C.C、站内客服中心
D.D、临时售卖/充值点位
[单选题]根据《车站票务运作手册》要求,值班站长的票务职责不包括( )。
A.定期检查或抽查票务监控录像
B.保管部分票务钥匙
C.负责补币的监督工作
D.负责钱箱和票箱清点的工作
[判断题]客运值班员(或票务工作组)具体负责本班的车站票务管理工作,确保本班的票务运作顺畅。
A.正确
B.错误
[简答题]问答题:根据《车站票务管理规定》,请简述站务员(票务)的票务职责。
[单选题]()具体负责本班的车站票务管理工作,确保本班的票务运作顺畅。
A.站长
B.值班站长
C.客运值班员(或票务工作组)
D.站务员综合岗
[判断题]值班站长具体负责本班的车站票务管理工作,确保本班的票务运作顺畅。
A.正确
B.错误
[多选题]车站票务钥匙包括()
A.票箱钥匙
B.纸币回收钱箱打开钥匙
C.纸币回收钱箱取下钥匙
D.客服中心门钥匙
[单选题]()总体负责车站的票务管理工作,确保车站的票务运作顺畅。
A.站长
B.值班站长
C.客运值班员(或票务工作组)
D.站务员综合岗
[填空题]车站备用金使用范围包括车站票务业务需求( )和车站范围内乘客受伤时及其他紧急情况发生时需启用的( )。
[多选题]根据《车站票务运作手册》要求,下列( )属于值班站长岗位的票务职责。
A.具体负责本班的车票、现金、票据、票务备品的安全
B.负责安排票务巡查工作,监控客运值班员交接
C.负责监控SC的运作
D.负责补币的监督工作
[填空题]()定期召开车站票务工作例会,查找问题,制定预防补救措施,向车务部提出票务工作建议