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[单选题]每个完整的服务流程都开始于( ),可能贯穿于企业的前、中、后台多个岗位 。
A.设计人员
B.服务经理
C.营销人员
D.客户
[判断题]每个完整的服务流程都开始于客户，贯穿于企业的前、中、后台各个岗位。
A.正确
B.错误
[单选题]通过集团对公客户综合金融服务,每个金融企业客户经理能够运用各企业（）,服务于集团所有对公客户,从而提升集团服务实体经济水平。这是有益的尝试,也是集团联动的最高目标。
A.A-公司业务产品
B.B-对公业务金融牌照和产品
C.C-对公产品
D.D-对公业务金融牌照
[判断题]银行业务的特点决定了每个业务环节都具有潜在的风险，银行的风险管理也应该贯穿于业务发展的每一个过程。哪一个环节缺少风险管理，就有可能出现损失，甚至导致整个业务活动的失败。
A.正确
B.错误
[判断题]公共航空运输企业在其运营基地至少保存一份完整的航空安保方案，在其每个通航的机场有一份可供随时查阅的航空安保方案或者相关部分。
A.正确
B.错误
[判断题]在编制和审查施工组织设计和专项施工方案的过程中,要在每个环节中贯穿安全技术措施,对确定后的方案,若有变更,应及时组织修订,是工程管理部门的安全生产职责之一。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]电子商务不仅应用在交易方面，而且可以贯穿企业营运的其他环节。
A.正确
B.错误
[单选题]甲企业为管理人员设立了一项企业年金：每月该企业按照每个管理人员工资的3%向独立于甲企业的年金基金缴存企业年金，年金基金将其计入该管理人员个人账户并负责资金的运作。该管理人员退休时可以一次性获得其个人账户的累积额，包括公司历年来的缴存额以及相应的投资收益。公司除了按照约定向年金基金缴存之外不再负有其他义务，既不享有缴存资金产生的收益，也不承担投资风险。甲企业共有管理人员500名，2×19年甲企业管理人员每人工资为10万元，下列关于甲企业的表述中，正确的是（）。
A.甲企业应将提取的基金作为企业的一项提存计划，计入应付职工薪酬
B.甲企业应将提取的基金作为正常的职工工资核算计入应付职工薪酬
C.甲企业应将企业设定的基金作为设定收益计划计入应付职工薪酬核算
D.甲企业2×19年应计入应付职工薪酬的金额为5000万元
[判断题]䕃6
终身学习是指社会每个成员为适应社会发展和实现个体发展的需要，贯穿于人的一生
的，持续的学习过程。
A.正确
B.错误
[判断题]内部控制贯穿于企业经营活动的各个方面，只要存在企业经营活动和经营管理，就需要有相应的内部控制。
A.正确
B.错误
[判断题]：内部控制贯穿于企业经营活动的各个方面，只要存在企业经营活动和经营管理，就需要有相应的内部控制。
A.正确
B.错误
[单选题]开关柜安装时,每个接线端子每侧接线宜为1根，不得超过2根。每一根芯线接入端子前应有完整的标识，侧面写（ ）。芯线标识应用线号机打印，不能手写，并清晰完整。
A.电缆号；
B.位置端子号；
C.回路编号；
D.对端端子号。
[多选题]ISP提供给你一个完整的B类地址，你需要创建至少300个子网络，并且每个子网至少支持50台主机。你可使用以下的那个子网掩码？
A.255.255.255.0
B.255.255.255.128
C.255.255.252.0
D.255.255.255.224
E.255.255.255.192
[判断题]纸币循环找零机机头测试的技术标准为每个完整的操作纸币接收率≥50%、故障率50%。
改正：纸币循环找零机机头测试的技术标准为每个完整的操作纸币接收率≥90%、故障率0%。
A.正确
B.错误
