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发布时间:2024-07-05 01:19:53

[单选题]柜员在给新客户购买储蓄国债(凭证式)时,客户名称是生僻字,除办理完建立信息的相关流程外,还应在()拼音旁手工书写正确汉字,并加盖柜员名章确认。
A.、国债收款凭证“户名”栏
B.、内部通用凭证
C.、个人凭证
D.、以上都不对

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[单选题]柜员在给新客户购买储蓄国债(凭证式)时,客户名称是生僻字,除办理完建立信息的相关流程外,还应在()拼音旁手工书写正确汉字,并加盖柜员名章确认。
A.国债收款凭证“户名”栏
B.内部通用凭证
C.个人凭证
D.以上都不对
[单选题] 柜员在给新客户购买储蓄国债(凭证式)时,客户名称是生僻字,除办理完建立信息的相关流程外,还应在()拼音旁手工书写正确汉字,并加盖柜员名章确认。
A.国债收款凭证“户名”栏
B.内部通用凭证
C.个人凭证
D.以上都不对
[多选题]新客户购买储蓄国债(凭证式),建立信息时找不到对应的字(以下统称“生僻字”),以下处理流程正确的是()
A.:在“客户名称”栏应录入拼音小写代替该“生僻字”
B.:在“综合账户清单地址”栏注明“生僻字”结构和偏旁部首组成
C.:在《其他重要事项登记簿》中登记备查
D.:柜员还应在国债收款凭证“户名”栏拼音旁手工书写正确汉字,并加盖柜员名章确认。
[判断题]理财POS业务中,客户姓名中的生僻字可用近似字代替
A.正确
B.错误
[单选题]如在录入客户中文姓名时找不到对应的字(以下统称“生僻字”),在“客户名称”栏应录入( )代替该“生僻字”,在( )栏注明“生僻字”( )(如“珣”在输入法找不到该字,应注明:“xun左右结构,左‘王’,右‘旬’组成”),并在《其他重要事项登记簿》中登记备查。
A.、拼音半角大写 综合账户清单地址 “生僻字”结构和偏旁部首组成
B.、拼音全角大写 备注 “生僻字”结构和偏旁部首组成
C.、
[判断题]客户姓名中包含生僻字,我行系统无法正确显示的,应拒绝为客户办理业务。
A.正确
B.错误
[单选题]客户购买bta理财产品,对于未办理过账户签约的客户,柜员应先使用( )[机构客户签约]办理账户签约,打印《中国光大银行资产管理业务资金账户签约/解约申请书》。
A.、5880
B.、5881
C.、5901
D.、5902
[判断题]经办柜员为客户办理个人理财产品购买业务时应该录音录像。
A.正确
B.错误
[填空题]行车记录要求(),使用标准汉字及阿拉伯数字,不得使用生僻字、通假字及繁体字。
[判断题]客户在智能柜员机上购买保险产品不需要经过授权人员审核通过
A.正确
B.错误
[单选题]试题编码:wdfzryw05214除用于( )流程外,客户经理在查询客户信用报告时均需取得被查询人的书面授权。
A.贷前调查
B.贷款审查
C.贷后管理
D.贷款审批
[单选题]客户购买bta理财产品,在申购期的产品,柜员应使用( )[基金/理财快速购买]交易办理,该交易能判断客户是否已在我行开立或登记以eb为注册登记人的理财账户来自动完成开户,并根据理财当前状态是否为募集期或开放申购期来提交认购或申购。
A.、5880
B.、5881
C.、5882
D.、5901
[判断题]智慧柜员机的风险评估功能可用于所有客户购买理财业务时的风险评估。
A.正确
B.错误
[判断题]客户向柜员反映其服务态度问题,柜员可以直接拒绝受理客户投诉。
A.正确
B.错误
[单选题]除用于()流程外,客户经理在查询客户信用报告时均需取得被查询人的书面授权
A.贷前调查
B.贷款审查
C.贷后管理
D.贷款审批

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