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[填空题]全面质量管理的特点包括:全面的质量管理全过程的质量管理.（）的质量管理.管理方法的多样化。
[单选题]全面质量管理的特点不包括
A.全面性
B.服务性
C.普遍性
D.科学性
[判断题]全面质量管理的特点主要体现在全员参加、全过程控制、对象的全面性、方法的全面性和经济效益的全面性等几个方面。
A.正确
B.错误
[单选题]对全面质量管理方法的特点描述恰当的是（）。
A.单一性
B.机械性
C.多样性
D.专一性
[单选题]以下不属于全面质量管理要求的是（ ）
A.需要从上向下推行，并持续从下向上付诸实施
B.变革必须根植于企业最根本的部分，即组织文化
C.不需要最高管理层的支持
D.文化的改变必须在实行全面质量管理之前，或与之同时进行
[单选题]下列质量控制方法中，属于全面质量管理新七种工具的是（ ）。
A.因果图法
B.关联图法
C.直方图法
D.散布图法
[单选题]从“事后把关”转移到“事先预防”上来,从管理结果变为管理因素,说明全面质量管理具有()特点。
A.服务性
B.科学性
C.预防性
[单选题]全面质量管理要求哪个范围的人员参加质量管理？
A.所有部门负责人
B.生产部门的全体人员
C.相关部门的全体人员
D.企业所有部门和全体人员
[判断题]建筑工程项目的质量管理应贯彻“三全”管理的思想和方法，即全面质量管理、全过程质量管理、全员参与质量管理。
A.正确
B.错误
[简答题]全面质量管理PDCA循环中,PDCA各代表什么?
[判断题]全面质量管理概念最早是由法国质量管理专家提出的。
A.正确
B.错误
