更多"[判断题]旅客乘车后超过乘车日期30日但不超过60日的可到票面发站至到"的相关试题:
[多选题]旅客在乘车日期之日起超过30日不足60日需换取报销凭证时,凭乘车人身份证件原件和订单号,可在( )换取报销凭证。
A.票面发站
B.列车经停车站
C.全国任意车站
D.票面到站
[判断题]旅客在票面发站不能办理退票。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。
A.正确
B.错误
[判断题]报销凭证超过乘车日期30日但不超过60日未换取。客服中心接到旅客要求换取报销凭证电话时,应告知旅客可自乘车日期之日起不超过60日内到票面发站或到站,凭乘车人身份证件原件和订单号换取报销凭证。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,旅客要求退票,在票面发站开车前,特殊情况也可在开车后( )内,退还全部票价,核收退票费。
A.1小时
B.2小时
C.3小时
D.4小时
[单选题]报销凭证超过乘车日期60日未换取。客服中心接到旅客要求换取报销凭证电话时,核对旅客提供的订单号、乘车人身份信息后,通过客服综合查询平台的()功能为旅客办理领取确认业务。
A.换取凭证
B.领取凭证
C.发放凭证
D.换发凭证