更多"[单选题]YD07ZG011316电话受理业务时，不得随意打断客户，可"的相关试题:
[单选题]YD07ZG011316电话受理业务时，不得随意打断客户，可适时引导客户尽快将问题表述完后再作答复，平均通话时长应控制在（）秒内。
A.170
B.180
C.190
D.200
[单选题].电话服务规范要求聆听规范是通话时不得随意打断客户,可适当引导客户尽快将问题表述完后再作答复。平均通话时长应控制在()秒内。
A.60
B.120
C.180
D.240
[判断题]在操作过程中，运行值班人员如听到调度电话铃声，应尽快将操作任务结束，然后再接听电话。
A.正确
B.错误
[判断题]上级行政机关认为行政复议机关不予受理行政复议申请的理由不成立的,可以先行督促其受理;但不得直接受理。( )
A.正确
B.错误
[单选题]局级以上单位可适时表彰基层建设先进支队级单位，树立先进基层单位和个人标兵。局、总队级单位可表彰基层建设先进大队级单位，比例控制在( )以内。
A.0.25
B.0.3
C.0.15
D.0.2
[多选题]不得受理存在下列哪些问题的民居贷款项目？
A.建筑工程质量不合格的项目
B.因建设项目计划出现重大调整或企业资金严重短缺等因素，可能产生“烂尾”的项目；
C.存在债权、债务和产权纠纷或正处于法律诉讼阶段的项目；
D.未经主管部门预售登记备案，不具备合法销售条件的项目；
E.开发企业或其主要股东、管理层存在恶意不良信用行为的。
[单选题]供电企业提供网上、电话受理服务，根据()完成现场勘查并收资
A.承诺时间
B.规定时间
C.工作时间
D.预约时间
