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[单选题]客服岗发现领用空白单程票有废票时,处理错误的是()。
A.及时上报
B.单独存放
C.该票不得再次混并到其余票卡中或丢入废票箱
D.当单程票直接使用
[判断题]助理值班员配发至客服岗的空白单程票如有废票时,直接丢入客服中心废票箱
A.正确
B.错误
[判断题]客服岗到岗后应第一时间在BOM上对领用单程票进行分析,确保当日领用票卡无空白应急票
A.正确
B.错误
[判断题]下发客服岗的空白单程票、日票、储值卡需要逐张进行卡种确认,避免闸机回收的票卡空白应急票配发至客服中心。
改正:储值卡不需要确认
A.正确
B.错误
[判断题]票款员配发至客服岗的空白单程票须在手持式验票机上进 行票种分析,严禁将闸机回收的空白应急票配至客服岗
A.正确
B.错误
[填空题]票款员配发至客服岗的空白单程票须在( ) 上进行票种分析,严禁将闸机回收的空白应急票配至客服岗。
[单选题]票款员配发至客服岗的空白单程票须在()上进行票种分析,严禁将闸机回收的空白应急票配发。
A.BOM
B.TCM
C.MVM
D.手持式验票机
[单选题]助理值班员配发至客服岗的空白单程票须在()上进行票种分析,严禁将闸机回收的空白应急票配发。
A.手持式验票机
B.TVM
C.GATE
D.不分析