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[单选题]单选题：《乘客事务处理单》中一条完整的“收取乘客现金”事务被划去，须由（ ）签章确认。
A.乘客及车站办理人
B.车站办理人及确认人
C.乘客及确认人
D.乘客、车站办理人及确认人
[单选题]单选题:《乘客事务处理单》中,每办理一笔现金乘客事务均要求车站( )或以上级别人员到现场确认。
A.中心站站长
B.主管票务专业副站长
C.值班站长
D.值班员(客运)
[多选题]多选题:《乘客事务处理单》中“非现金事务”栏可填写下列哪些内容( )。
A.闸门被误用
B.TVM卡票
C.BOM发售无效票
D.车票无效不能出闸
[判断题]车站遇到不符合及时退票操作流程的乘客退款事务时，填写《乘客事务处理单》、《退款申请单》，票务处根据事件详情和系统交易记录决定是否退款处理
A.正确
B.错误
[单选题]单选题:若一个站务员(票务)当班期间填写了四张《乘客事务处理单》则乘客事务车票上交情况在第( )张上反映。
A.一
B.二
C.三
D.四
[单选题]单选题:《乘客事务处理单》中现金事务“合计”为( )分正.负值填写。
A.“收取乘客现金”-“退还乘客现金”
B.“退还乘客现金”-“收取乘客现金”
C.“收取乘客现金”-“退还乘客现金“±“其它”
D.”退还乘客现金“-”收取乘客现金“±“其它”
[判断题]判断题：站务员（票务）在收取乘客交付的现金时，均需经过人工及设备的识别，如发现为假币或设备不能识别且人工无法确认真伪的钞票，可暂且收下（ ）。
A.正确
B.错误
[判断题]判断题:站务员(票务)在收取乘客交付的现金时均需经过人工及设备的识别如发现为假币或设备不能识别且人工无法确认真伪的钞票可暂且收下( )。
A.正确
B.错误
[判断题]车站接收到退款通知书后，若同意退款，需在5日内电话通知乘客凭《乘客事务处理单》（乘客联）到客服中心办理退款。
A.正确
B.错误
[判断题]判断题：《乘客事务处理单》“现金事务”中“事件详情”、“处理结果”项填写错误需更改时，须由乘客及车站办理人双人签章确认（ ）。
A.正确
B.错误
[判断题]判断题:《乘客事务处理单》“现金事务”中“事件详情”.“处理结果”项填写错误需更改时须由乘客及车站办理人双人签章确认( )。
A.正确
B.错误
[判断题]上门收款是指向客户提供上门收取现金的服务。我行只能为在我行开立结算账户并签定上门收取现金协议的存款人提供此项服务。
A.正确
B.错误
[判断题]营业网点售卡员应将车联网业务收取现金与售电业务收取现金分别保管，不得以任何借口挪用、借用预收资金。
A.正确
B.错误
[判断题]乘客交付的现金均需经过人工及验钞设备的识别，客服中心岗发现非标准币应交还乘客，请乘客另行更换。
A.正确
B.错误
