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[多选题]以下哪些技巧有利于做好客户信息搜集？
A.脸皮厚一点
B.嘴巴甜一点
C.联系多一点
D.准备足一点
E.业务精一点
[多选题]做好客户存量价值经营，以下哪些客户信息整理做法是正确的？
A.打包存档，有效利用
B.电子版及纸质版随时更新
C.做好标记，滚动成单
D.及时录入网格系统，实施更新
E.收集过程中、结束后做客户分析
[多选题]以下哪些关联陈列有利于主推产品的销售和带动关联产品的销售？
A.不同品类产品之间的关联陈列
B.产品和宣传物料之间的关联陈列
C.宣传物料和道具之间的关联陈列
D.产品和道具之间的关联陈列
[多选题]某患者心率160/min，以下哪些情况有利于室性心动过速的诊断
A.休克倾向
B.QRS波宽大畸形
C.第一心音强弱不等
D.异搏定注射后转为窦性心律
[判断题]客户信息搜集整理时，应及时录入网格系统实施更新，收集过程中、结束后做客户分析。
A.正确
B.错误
[多选题]以下哪些属于个人客户信息的维护功能？
A.个人客户信息的完善
B.个人客户信息的修改
C.个人客户信息的补登
D.个人客户信息的转移
E.个人客户信息的废止
[多选题]以下哪些信息属于客户的软信息（ ）
A.客户的年龄
B.客户的经营信息
C.客户的家庭信息
D.客户的财务报表
[多选题]以下哪些基金购买客户信息必须在核心系统修改（）
A.个人投资者姓名
B.证件类型
C.证件号码
[多选题]客户人身伤害应急预案中,由于银行方面造成客户伤害,客户要求索赔的,网点应做好哪些处理? ( )
A. 、及时联系救助,并上报总行管理部门
B. 、积极与客户协商解决,防止不良影响扩大
C. 、保存有关监控资料,以备日后查询
D. 、直接按照客户要求赔偿
