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[单选题]下列哪一项不是柜面经理的主要工作职责？（ ）
A.执行文明标准服务相关要求，在服务过程中识别客户需求，适时开展产品推介和柜面营销
B.做好潜力客户转介和复杂产品销售转介工作
C.做好智能服务区业务审核，在综合服务区操作智能设备无法办理的非现金业务
D.积极配合做好各项内外部检查，以及职责权限范围内的其他工作
[单选题]下列哪一项不是大堂经理准入必须具备的条件？( )
A.具有良好的职业道德，遵纪守法，近三年无重大违法违纪违规记录或处分。
B.具有较强的组织协调、服务营销、客户关系管理能力，善于处理投诉、纠纷等。
C.通过《内勤行长》岗位资格考试
D.具备1年（含）以上柜面经理工作经历，了解国家经济金融政策，掌握银行基本规章制度、业务操作流程、标准文明服务和相关产品知识，熟练操作生产系统及智能设备，掌握协
同营销工作技巧。
[多选题]以下哪些是大堂经理的工作职责（）？
A.对客户进行识别推荐
B.业务咨询
C.产品需求激发
D.厅堂服务组织
E.临柜受理前的预处理
[单选题]下面哪一项不是维修车间的主要职责( )。
A.严格遵守设备维修规程,执行维修技术标准
B.组织对设备管理、维修人员的技术培训
C.负责机损事故的现场处理工作
D.做好各种设备维修原始记录和统计、分析上报工作
[单选题]以下哪一项不是店长工作始终遵循的职责?
A.改善
B.计划
C.指导
D.发现
[多选题]非高柜当班日，与大堂经理综合排班时，履行大堂经理（ ）职责。
A.引导分流
B.厅堂服务
C.现场营销
D.综合操作
[单选题]以下是哪一项不是各级主要负责人基本职责( )。
A.确定安健环控制目标，分解并签订安健环目标责任书
B.认真贯彻执行党和国家安健环方针政策、法律法规及上级有关规定，建立、健全本单位安健环责任制、安健环规章制度和操作规程，负责本单位安全生产责任制的监督考核
C.组织制定并实施本单位安健环教育和培训计划，推进本单位安全文化建设
D.定期主持召开本单位安健环工作会议，研究、部署安健环工作，保障安健环资金投入的有效实施
[单选题]哪一项不是二值护士的职责( )
A.接到呼叫后lOmin内到位
B.接到呼叫后5min内到位
C.解决护理疑难问题
D.处理护理纠纷
E.参与正常轮班
[单选题]以下哪一项不是财务管理部门的职责( )?
A.按合同约定办理款项收支、票据使用与税费缴纳等管理事项
B.审核合同是否符合财务管理规定
C.负责合同管理有关数据的统计分析和上报
D.配合做好合同争议纠纷处理工作
[判断题]大堂经理主要工作内容之一是在厅堂进行引导分流客户。
A.正确
B.错误
[多选题]大堂经理的具体职责包括：( )
A.负责按照服务流程分流客 户，引导客户进行业务预处理和有序等候
B.履行智能设备业务审核职责
C.维护现场服务秩序，应对网点服务突发和投诉事件
D.落实网点营业场所巡查工 作，并向内勤行长报告现场管理情况
[多选题]大堂经理的基本职责是：以客户为中心，承担______等职责。
A.引导
B.服务
C.营销
D.操作
[单选题]依据《工作票管理标准》,下列哪一项不是工作许可人必须履行的安全职责( )。
A.审查工作票所列安全措施是否正确完备,是否符合现场条件
B.工作现场布置的安全措施是否完善
C.确认检修设备与运行设备是否已隔断
D.工作是否必要和可能
[单选题]下列选项中哪一项不是儿童社会工作的主要内容( )
A. 促进儿童健康成长
B. 补充和改善家庭监护能力
C. 救助和保护受侵害儿童
D. 直接提供疾病治疗
