更多"[填空题]遗留物品宾客认领时，前台必须核准宾客身份、（）、（）、（） "的相关试题:
[填空题]客房发现遗留物品确认宾客已离店，服务员需填写《遗留物品登记标签》 记录（）。
[填空题]遗留物品到期宾客未认领，（）按自然月定期处理。
[填空题]帮助宾客使用：前台服务员取出（），摆放在（），供宾客使用，在宾客存放物品时为宾客提供（）和（）等，物品存放完毕后，前台与（）确认，存取过程由（）自行完成，不要（）或（）宾客的物品。
[填空题]代领遗留物品应注意：酒店必须收到失物人 （）代领人来酒店领取物品的信息。
[填空题]DND 持续至晚上，前台必须在晚上 （）再次询问宾客，以防发生意外 前台记录最终处理结果。
[填空题]填写记录卡：前台填写（）上的（），并核对宾客信息无误后，（），根据保险箱记录卡上内容填写宾客（），（），（）、（）、（）、（）、（）等信息 。
[填空题]遗留物品保留时间：食品（）；非贵重物品（）；贵重物品（）
[填空题]前台服务员的工作内容是做好宾客损坏酒店物品进行赔偿的处理工作，并上报（）。
[填空题]如旅钱包退款：宾客充值后提出退款要求，前台请宾客联系客服申请退款。所有退款（）， 前台（）
[判断题]出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品，若找不到失主，可自行处理。
A.正确
B.错误
[填空题]如旅钱包充值：前台询问宾客充值金额，请宾客出示身份证件，PMS系统中核实宾客会员身份，询问宾客支付方式，先向宾客收取费用 ，询问宾客（）。若非会员，则将宾客转化为会员后再进行充值操作，充值金额（），充值时开具发票，前台开具（），如旅钱包消费时（）
[填空题]）如旅钱包扫码支付：前台请宾客（），宾客在手机上完成支付后，前台刷新结账界面，并确认结账。因充值已开具发票，所以结账消费时不得再开具发票。
[填空题]开门流程：宾客在前台/外部电话要求开门：请宾客出示（），核对证件是否与（），不为（）开门，外部电话请求开门委托，通过询问（）、（）、（）、（）等信息确认住客身份；宾客在楼层上要求开门：询问宾客的（），用楼层电话与前台核对宾客信息，核对证件照片与（）， 核对宾客姓名、证件号码、房号等信息，核实无误后为宾客开门，在（）上记录（）和（）做好记录，以备查阅。
[填空题]积分调整：发现宾客积分出错时，酒店应致电客服，说明情况，客服核实无误后，（）填写（），客服收到申请表后，根据酒店提供的信息进行积分调整。
[填空题]宾客损坏的棉织品：宾客遗失或损坏棉织品，前台协商宾客赔偿后，由（）保存赔偿的《 杂项收入转账单》或《杂项收入（）单 》或《免 赔单》，月底统计汇总，客房经理每月向（）提出报废报损申请，酒店总经理按权限审核后，须在当月的（）上签字，已报废的棉织品（），集中（）；处理已报废棉织品，须由客房经理登记在（）上。
[多选题]中药饮片调配后，必须经过药师复核无误后方可发出，调配复核的内容有
A.核对处方的药味及剂量数是否相符
B.复核有无错味、漏味、多味
C.审查饮片质量有无虫蛀、霉变
D.审查调配处方有无乱代乱用现象
E.对于需特殊煎煮的药味是否单包并注明
[填空题]《遗留物品登记标签》上需填写的内容是（）、（）、（）、 捡（）、（）外观描述。
[判断题]移动补票的票据必须连号使用，中途更换票卷时，必须仔细核对票号或修改票号，确认无误后方可继续售票，严格禁止错号、跳号。（ ）
A.正确
B.错误
