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[单选题]《集团作业标准》动车组列车员终到退乘作业，旅客下车完毕，巡视检查车厢，发现（ ），及时报告。
A.遗失物品
B.旅客遗失物品
C.遗留物品
D.旅客遗留物品
[判断题]《旅客列车渡海运输作业指导书》规定：等待解体作业时禁止旅客下车，防止旅客漏乘。
A.正确
B.错误
[填空题]《集团作业标准》普速列车员到站，卧车提前（ ）唤醒下车旅客换票，收回卧铺牌，提醒整理物品，引导旅客提前到边门等候，做好下车准备，到站前（ ）再确认一次（途中一人兼看两车的，须引导旅客到作业门等候下车），防止旅客越站。
[简答题]《集团作业标准》动车组列车长折返作业内容对旅客服务有哪些要求？
[多选题]《集团作业标准》普速列车值班员始发开车检查作业内容：掌握列车旅客密度、重点旅客、车厢温度，通过站车客运信息无线交互系统手持终端核对车内（ ）情况，组织引导旅客均衡乘车。
A.客流
B.挂失补
C.优惠票种
D.电子客票
[简答题]《集团作业标准》动车组列车员作业内容对做好重点旅客服务有哪些要求？
[多选题]《集团作业标准》动车组列车员运行中作业内容：对（ ）旅客按规定查验车票、做好登记。
A.商务座
B.特等座
C.一等座
D.重点旅客
[单选题]《高速铁路动车组列车员作业指导书》终到退乘作业流程中规定，列车停稳后，对下车旅客行（ ）鞠躬礼送别旅客。
A.15°
B.30°
C.45°
D.90°
[填空题] 作业人员在帮助旅客上下车中被列车撞轧而伤亡的，定作业人员( )责任。
[单选题]《高速铁路动车组列车员作业指导书》折返站作业流程中规定，旅客下车完毕后，巡视分管车厢，发现（ ）及时报告列车长。
A.废纸
B.空饮料罐
C.旅客遗失物品
D.方便面盒
[判断题]动车组在折返站立折时,在不干扰旅客的情况下,实施旅客下车与旋转座椅,保洁作业与旅客检票两个平行作业。
A.正确
B.错误
[判断题]《普速旅客列车入夜服务作业指导书》规定：安全提示：提醒旅客保管好贵重物品，掌握重点旅客下车人数及下车站。
A.正确
B.错误
[判断题]动车组在折返站立折时,在不干扰旅客的情况下,实施旅客下车与旋转座椅,保洁作业与旅客检票“两个平行作业”。
A.正确
B.错误
